to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Tribit IPX5 Kulaklık Teknosa'dan Yanlış Ürün Teslim Edildi
22.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Tribit opengo ıpx5 model kulak içi bluetooth kulaklık siparişi verdim, 24.02.2026 Salı günü ise siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, başa takılan farklı bir kulaklık teslim edildi. Üstelik gönderilen bu ürün Teknosa’nın internet sitesinde satışta bile görünmüyor, yani böyle bir ürünü sipariş vermem zaten mümkün değil. Ürüne 2.099 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Hatanın düzeltilmesi için iki gündür sürekli Teknosa ile görüşüyorum ancak hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. İlk görüşmemde talep oluşturuldu, ardından arandım ve gelen ürünün barkod kısmının resmi istendi. İstenilen görseli hemen göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda yeni bir talep daha oluşturuldu, bir gün önce arayan kişi tekrar arayıp bu kez farklı bir görsel gönderimi talep etti. Onu da gönderdim fakat buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, süreç uzadıkça uzuyor.
Ben, sipariş verdiğim Tribit opengo ıpx5 kulak içi bluetooth kulaklığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu karışıklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İki kez sipariş verdim. İki kez yanlış ürün geldi. Sanırım sipariş verdiğim ürün stoklarınız da mevcut değil, lakin hala satışta. Bana gönderilen ürün ise satışta görünmüyor. Teknosa büyük hatalar zinciri.
