to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone 15 Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Verilmiyor
25 Ekim tarihinde Espark Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve Bilecik adresime kargolanmasını istedim. Mağaza çalışanları ürünün pazartesi veya salı günü elime ulaşacağını belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram: ebm2025000007942 ve ödediğim toplam tutar 50.868 TL’dir. Kargo takip numarası veya hangi firma ile gönderildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazayı aradığımda ise tatmin edici bir açıklama alamıyorum, sadece resmi tatil nedeniyle gecikme olduğu söylendi.
Telefonumun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
