to read complaints and reviews, or file yours. 
15 ay önce Sakarya Serdivan Teknosa’dan aldığım Samsung z Fold 6 telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazı normal şekilde açarken iç ekranı ikiye ayrıldı fakat ekran hâlâ çalışıyor, herhangi bir ezilme, çatlak veya deformasyon yok. Sadece ekran ortadan bölündü ve bu sorun cihazı alan birçok kişide de yaşanıyor.
Cihazı yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında servise verdim (Takip numarası: 4289710179). Servis, inceleme sonrası kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 25.000 TL ücret talep etti. Ancak cihazda hiçbir şekilde darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Teknik olarak bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanması mümkün değil; zaten cihazda en ufak bir dış hasar yok ve ekran hâlâ çalışıyor.
Şu anda cihazım hâlâ serviste ve ücret ödemek istemediğimi, bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesi gerektiğini belirttim. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumu alalı henüz 6 ay oldu ve bu süre boyunca cihazıma çok iyi baktım; hiç düşürmedim, ıslanmadı ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranı aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yeniden başlatmayı denedim fakat sonuç alamadım, bunun üze...
Samsung Fold 5 model cep telefonumu Trabzon Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımın iç ekranında, katlanma bölgesinde önce çatlaklar oluştu, ardından ekranın sağ tarafında piksel hatası meydana geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz cihazımı mağazaya götürdüm ve Teknosa çalışanları ürünü BDH servisine...
11 Eylül’de Samsung S25 model telefonum için Teknosa’dan kırılmaz ekran ve kamera lens koruma satın alıp mağazada taktırdım. Ertesi gün ekranın altında tozlar ve çizik gibi izler olduğunu fark ettim. Ayrıca kamera lens korumanın içinde de kılcal çizikler şeklinde ufak tozlar vardı, bu yüzden onu sök...
11.09.2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından aldığım 5 aylık Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumun katlanır menteşesi takıldı ve büyük ekranı açarken ekran içeriden kırıldı. Cihaz kesinlikle yere düşmedi veya darbe almadı. Sorun yaşanınca telefonu garanti kapsamında Akbatı Teknosa mağazasına ...
01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung z Fold model bir telefonu 33.999,00 TL peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, farklı zamanlarda Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşamaya başladım. Sonrasında cihaz tamamen Wi-Fi 'ye bağlanmamaya başladı....
Yorumlar