Kısa Sürede Bozulan Galaxy Z Flip 6 Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumu alalı henüz 6 ay oldu ve bu süre boyunca cihazıma çok iyi baktım; hiç düşürmedim, ıslanmadı ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranı aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yeniden başlatmayı denedim fakat sonuç alamadım, bunun üzerine Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa yetkili servisine başvurdum. Serviste bana sadece cihazın garantiye gönderileceği söylendi, başka bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Sipariş numaram: 202530278545.

Bu telefonu üniversite için aldım, zaten pahalı bir cihaz ve öğrenci olarak yakın zamanda yeni bir telefon alma imkanım yok. Bu yüzden çok zor durumda kaldım. Böyle özenle kullandığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Her zaman Samsung kullanmış biri olarak şu anda çok büyük bir hayal kırıklığı ve öfke içindeyim. Bu telefon tamir edilse de edilmese de, bundan sonra asla Samsung kullanmayı düşünmüyorum.

Telefonumun garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden ve en sağlam şekilde onarılıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Cihazı kısa süre önce ve özenle kullanmış olmama rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.