to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım süpürgenin satıcısı Teknosa’dır. Ürün Teknosa tarafından Aras Kargo’ya verildikten s...onra adres değişikliği yapmama rağmen kargom Bursa yerine Antalya’ya gönderildi. Yaklaşık 5 gün önce verdiğim ve 4282347789 numaralı siparişe ait kargom hâlâ bana ulaştırılmadı. T
Hepsiburada üzerinden LG 75QNED87B model televizyon satın aldım. Sitede hangi kargo firması ile teslimat yapılacağı yazm...adığı için doğal olarak ürünün eve teslim edileceğini varsaydım. 19.10.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından aranarak televizyonun yol kenarına indirildiği söylendi ve ürünü teslim
Dyson Cinetic Big Ball 2 ürününü Optimum AVM Teknosa mağazasından satın almaya gittim. Etikette 26.900 civarında fiyat y...azıyordu. Almak için kasaya gittik, işlemler yapıldı ve 26.897 lira olduğu, vade farksız 9 taksiye kadar imkan olduğu söylendi. Biz de 9 çok diye 6 yeterli dedik ve pos cihazından
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6C 65 inç televizyon satın aldım, ürün elime ulaştığında ekranı k...ırık çıktı. LG yetkili servis eve gelerek tutanak tuttu ve durumu LG genel merkeze iletti. Yaklaşık üç hafta sonra LG genel merkez, televizyon için değişim kararı verdi ve bu karar
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG marka 75QNED7EB3A model televizyonu 45 4 329 549 3 numaralı s...iparişle 51.527,11 TL bedelle satın aldım. Ürün 25 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Beşiktaş bölgesinde hizmet veren LG yetkili servisi kurulum için adrese geld
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı 65 inç LG televizyon satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen kusurlu çıktı. LG se...rvisinden gelen yetkili ürünün kusurlu olduğunu yerinde tespit etti ve hatalı ürün iade/değişim talebi formu ile birlikte rapor düzenledi. 14 Eylül tarihinde başvurumu yapmama ve
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı olarak 4080355020 sipariş numarasıyla televizyon aldım. Serv...is kuruluma geldi kutudan ürün kırık çıktı. 10 gündür servisten rapor gelmesini ve Teknosa'nın ürün değiştirmesini bekliyorum. Değişim raporunu attığım halde dönüş yapmıyorlar. Kon
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Samsung QE75QN70FAU (75QN70F) model televizyon satın aldım. Ürünü kurmak için... gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açıp cihazı incelediğinde televizyonun kusurlu olduğunu tespit ederek imzalı servis formu düzenledi ve bu raporla birlikte ürünü iade etmem ge
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın ...aldım. Ürün, ilk günden itibaren temizlik esnasında topladığı toz ve kirleri otomatik boşaltma istasyonuna ve toz haznesine aktaramamaktadır. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu Prem
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Airpods Pro 3 model kulaklığımı satın aldım. 2 Mayıs ...2026 tarihinde sağ kulaklığın şarj almaması ve kendi kendine şarjının boşalması nedeniyle cihazı Gürgençler Viaport Apple yetkili servisine teslim ettim. İlk incelemede sağ kulaklı
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı olarak TCL MT40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldım. Ür...ün yaklaşık bir hafta içinde bozulduğu için 06.08 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasına teslim ederek KVK servisine gönderilmesini sağladım. KVK tarafından ürünün Teknosa’ya tes
Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 PA model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üründe ...bir arıza yaşamaktayım ve bu sorunu ilk olarak 21 Temmuz tarihinde fark ettim. Garanti kapsamında destek almak için Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü en ya
Philips 55pus8508/62 139 inç ekranlı 4K UHD LED televizyonu, 18.07.2024 tarihinde 21.899 TL bedelle Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürün arızalı çıkınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilen kararda, ayıplı ürün olan Philips 55pus8508/62 model televizyo
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 13.04.2026 tarihinde TCL 55 inç 55C6K model televizyon satın aldım. Ürünü sad...ece 45 gün kadar kullanabildim ve bu sürenin sonunda arızalı olduğu tespit edilerek yetkili servise gönderildi. Yetkili servis, televizyonun değişiminin satıcı tarafından uygun gör
"Teşekkür ederim ama epey uğraştırdınız"
Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A model bir... televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 3 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 33.500 TL bedelle satın aldığım TCL 55 c755 5...5 inç televizyon 11 Mayıs’ta arızalandı ve yetkili servise gitti. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya iade kararı verildi ve elimde cihazın değişmesi gerektiğini açı
03.12.2025 tarihinde Casper Pad h10 Pen tabletimi Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk dönemden itibaren hafif donmalar ve hoparlörden gelen vızırtı/cızırtı sesleri vardı; ancak son zamanlarda bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Tablet yoğun şekilde kasmaya başladı,
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dreame 40 l Ultra robot süpürgeyi 7 Mayıs’ta sipariş ettim. 11 Mayıs tarihi...nde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her
Preo marka paslanmaz çelik kettle ürününü 21.01.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından satı...n aldım, ürün 24.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün henüz kullanımının ilk ayları içerisindeyken, suya temas eden kısımlarında ve ağız çevresinde ciddi paslanmalar me
Teknosa mağazasından, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro r...obot süpürgeyi 3 Ekim’de aldım ve ürün 25 Ekim’de bozuldu. Üç hafta gibi ço
"Teknosa ailesi olarak ne kadar duyarlı olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Aracı kuruluş olan Hepsiburada sizin kadar duyarlı, özverili ve sonuç odaklı olsa bu sorun yaşanmazdı"
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 75dq38000 model 75 inç televizyon satın aldım. Bugün öğle saat 12.00 ...civarında İzmir Bornova’daki adresime kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında, kutunun içinden televizyonun güç kablosu, televizyon kumandası ve televizyonun aya
"Faturada IMEI ek notlar kısmında imiş gözden kaçırmışım sadece."
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknosa” satıcısından Samsun...g Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑arşiv fatur
Hepsiburada üzerinden Grundig 65GO975A model 65 inç oled televizyon satın aldım. Sitedeki görsellerde ve ürün tanımında ...yer alan televizyonun ayak yapısı ile tarafıma teslim edilen ürünün ayakları birbirinden tamamen farklı çıktı. Teslimat İstanbul’daki adresime 18 Mart tarihinde yapıldı ve ürünü ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
