to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan aldığım PlayStation kutusunun içinden çıkan kol bozulduğu için, garanti süresi içinde Gaziantep Prime Mall A...VM’deki Teknosa mağazasına götürerek 29.09.2026 tarihinde Tekno Hizmet Ürün Gönderim Formu ile teslim ettim. Bana süreçle ilgili bilgi maili geleceği söylendi ancak aradan 25 günü
Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için önce ürünümü servise yönlendirip ardından anlaşmanın bittiğini söyleyer...ek beni başka bir yere yönlendirilmesini ve onarımın ücretli yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. PlayStation 5 joystickimin, Sony ’nin sağladığı garanti koşulları çerçevesinde ve
"Şikayet var hattına yaptığım başvuru sonucu ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler"
1 Eylül’de Tokat Novada AVM Teknosa şubesinden Sony PlayStation 5 Digital e... Chassis/EMAE model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda f
Teknosa.com üzerinden, platform bünyesindeki “Teknocrest” isimli satıcıdan 02.05.2026 tarihinde 31.500 TL bedelle Sony P...layStation VR2 sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken cihazın kollarında tuşlar ve hareket sensörüyle ilgili arıza meydana geldi ve ben de garanti kaps
30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım, S01E45501LEP129461 seri numaralı ve 2025126834079 sipariş numaralı PlayS...tation 5 emae d slim dijital oyun konsolum, arıza yapması üzerine 30.07.2026 tarihinde Uşak Karun Teknosa mağazası aracılığıyla Tekno Hizmet teknik servise gönderildi ve tarafıma t
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Sony PlayStation 5 Slim model ürünü 2‑15/10/2025 tarihli faturayla 28.731 TL bedelle sa...tın aldım. Ürünle yaşadığım sorunlar sonucunda Gaziosmanpaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16/07/2026 tarihli, 0573*********37 karar numaralı dosyada lehime karar veri
09.08.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Sony PlayStation 5 satın aldım. Ürünü bir üst modelini alma...k istediğim için, ayrıca 24 saat içinde kredi kartı işleminin iptal edilebildiğini bildiğimden bu haktan yararlanmak amacıyla iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak kutunun ambala
Teknosa İzmir Hilltown şubesinden almış olduğum PlayStation 5 cihazım arıza yaptığı için 24.07.2026 tarihinde yetkili se...rvise teslim ettim. Bilkom Bilişim Hizmetleri tarafından düzenlenen servis formu ile 31.07.2026 tarihinde cihaz için ücretsiz değişim onayı verildi. Yetkili servis cihaz değişimin
Ankara Taurus AVM Teknosa mağazasından PlayStation 5 satın aldım. Konsolun kutusundan çıkan ilk kol arızalı çıktığı için... garanti kapsamında değiştirilmişti. Yaklaşık 5–6 ay kullandığım ikinci kol da arıza yapınca, garantisi eylülde bitecek olmasına güvenerek 2–3 hafta önce tekrar garantiye gönderdim
"Hiçbir fiyat farkı istemeden birebir değişimi kabul ettiler ve aynı üründen geldi teslim aldım. Uğraştırdılar ama mutlu sona ulaştık."
Geçen yıl Teknosa İstanbul İstinyePark mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek PlayStation Portal cihazı satın aldım. C...ihazda arıza oluşması üzerine ürünü Teknosa aracılığıyla servise verdim. Servis kayıt numaram TH777021’dir. Bugün servis sonucu için mağazaya gittiğimde, tarafıma ödediğim tutar k
08.06.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasından Logitech g29 Driving Force PlayStation direksiyon seti ve... Logitech Driving Force shifter g29/g920 uyumlu vites satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü alırken mağaza personeli son derece güler yüzlü v
25/12/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım PlayStation dualsense kolunda tuş arızası yaşadığım için ürünü servise gö...nderdim, ürün serviste şu an 25 gündür bulunuyor. Servise gönderdiğim günden bu yana her aradığımda “Haftaya hazır olur, haftaya halledilecek” şeklinde oyalanıyorum, ancak somut b
Yasal Süresi Dolan ps5 Değişim Talebi hakkında İhtar İlgili Makama (Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. Ve Bilkom Bilişim Hi...zmetleri a. Ş. Dikkatine), Konu: 25.03.2026 tarihinde teslim edilen arızalı ürünün yasal süresi içinde değiştirilmemesi ve oluşan mağduriyet hakkında. 25 Mart 2026 tarihinde, Te
Ekim 2025’te Teknosa internet sitesi üzerinden PlayStation 5 Slim satın aldım. Ancak üründe sorun yaşadığım için teknik ...destek almak istediğimde, tarafıma fatura gönderilmediği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu an ne fatura gönderiliyor ne de ürünümle ilgili teknik destek sağlanıyor. Y
"İlginiz için teşekkür ederim."
Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Mark Antalya AVM mağazasından Slim Dig...ital Edition 825 GB model PlayStation 5 satın aldım. Ürünün garantisini ücr
"Teknosa müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde döndükleri için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır ürün olarak Sony PlayStation 5 oyun konsolu... satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım, işlemime ait fiş/fatura numarası BP 62026000001284’tür. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün şarj giriş yerinin içinde ezilmele
11.02.2023 tarihinde İstanbul Brandium Teknosa mağazasından toplam 24.098 TL bedelle PlayStation 5 konsol paketi satın a...ldım. Satış sırasında personel, teknogaranti (Gulf Sigorta) poliçesinin tüm aksesuarları ve kolları da kapsadığını söyleyerek bana 6.299 TL tutarında, ürün bedeliyle kıyaslandığınd
Biz cumartesi günü Teknosa'dan PlayStation 5 aldık daha garantili bir ürün cumartesi akşamı eve gelip ürünü kurduk oyunl...arımızı indirdik pazar günü öğlen saatlerinde bizi oyunlardan atmaya ve oyunda hata vermeye başladı biz en yakın Teknosa şubesine gidip bunu bildirdik Bayrampaşa Forum İstanbul'da
05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve... özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünü alırken reklam v...e tanıtımlarda 144 Hz panel olduğu ve oyun modunda 120 Hz desteklediği özellikle vurgulandığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak PlayStation ile kullandığımda hiçbir şekilde 120 Hz
26 Kasım tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden PlayStation için FIFA 2026 oyununu sipariş ettim. Sipariş verirken... özellikle ps4 sürümünü seçmeme rağmen tarafıma ps5 oyunu gönderildi. Yani ürün, talep ettiğim platformdan farklı olarak hatalı şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez Tekno
29 gün önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 Pro 1 TB cihazımda ekran kartı arızası nedeniyle yeşil e...kran sorunu yaşadım. Cihazı sadece iki kez kullanabildim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte PlayStation Store’da da kullanamadığım cihaz için boşuna ödeme yapma
"Satış sonrası tüketiciyi yalnız bırakmamasından dolayı Teknosa müşteri temsilci ekibine ve beni her gün dinlemek zorunda kalan çalışanlarına teşekkür ederim."
2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStatio...n 5 Standart Fat Kasa ürünüm, İstanbul Oyun İstasyonu tarafından Yurtiçi Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
