to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kulaklıkta Sürekli Ses Kesintisi Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips tat3509 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden beri ses kesintileri ve özellikle telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunlarını yaşıyorum. Ses kesintisi ara ara olurken, karşı tarafa ses gitmeme problemi ise her zaman devam ediyor.
Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kulaklık yetkili servise gönderildi. Ancak servisten “bozuk değil” denilerek geri gönderildi ve herhangi bir tamir veya işlem yapılmadı. Buna rağmen aynı sorunlar aynen devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Üründen memnun kalmadığım ve temel kullanım amacı olan telefon görüşmelerini yapamıyor olmam nedeniyle, Philips tat3509 kulaklığın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
