to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Trabzon Teknosa şubesine teslim ettiğim Philips EP5547/90 espresso makinemde önce kahve öğütücüsü çalışmamaya başladı. Ürünü Teknosa’ya götürdüm, teknik servise gönderildi ve bir haftadan fazla süre sonra tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi aldığımda bu kez dokunmatik ekranın yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Yeniden Teknosa’ya götürüp tekrar servise gönderdim. Sonrasında ürün tekrar elime ulaştı fakat şimdi de makine çalışırken traktör gibi yüksek bir ses çıkarıyor ve kahve yapmıyor.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunun giderildiğini söylediler fakat sorunlar devam ediyor ve artık bu durumdan yoruldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
25 Ağustos 2025 Pazartesi günü, Teknosa'nın internet sitesindeki outlet bölümünde Philips EP5447/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni sepete ekleyebildim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorun 4 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşıl...
22 Temmuz’da Philips EP5447/90 model kahve makinamı arızası nedeniyle Ankara Cepa Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Daha sonra tarafıma “Makineniz hazır” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadığını, istersem tekrar Eskişehir servisine göndereb...
Teknosa’dan satın aldığım Philips lattego kahve makinası garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Cihaz arızalı dokunmatik paneli nedeniyle yaklaşık bir ay sonra kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının kırık olduğunu fark ettim ve hemen kargoya iade ettim. Bu s...
2023 yılında Adana M1 Teknosa mağazasından Philips HDA150/61 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makinenin dokunmatik tuşu çalışmamaya ve kahve pişirmemeye başladı. Ürünü Teknosa’ya götürdüm, servise gönderildi. Ürünün evime teslim edilmesini tale...
Merhaba Teknosa'dan son 2 yıl içinde onlarca ürün aldım. Ürünü satarken ürünün arkasında olduğunuzu problem yaşamanız halinde yardımcı olunacağı söylendi. Fakat almış olduğum bir üründe Philips kahve makinesinde çok problem yaşadım. Satıcı olarak biz bir şey yapamayız gidin ne haliniz varsa servisle...
Yorumlar