Philips Espresso Makinem Tamirden Sonra Daha Da Bozuldu


16 Ekim’de Trabzon Teknosa şubesine teslim ettiğim Philips EP5547/90 espresso makinemde önce kahve öğütücüsü çalışmamaya başladı. Ürünü Teknosa’ya götürdüm, teknik servise gönderildi ve bir haftadan fazla süre sonra tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi aldığımda bu kez dokunmatik ekranın yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Yeniden Teknosa’ya götürüp tekrar servise gönderdim. Sonrasında ürün tekrar elime ulaştı fakat şimdi de makine çalışırken traktör gibi yüksek bir ses çıkarıyor ve kahve yapmıyor.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunun giderildiğini söylediler fakat sorunlar devam ediyor ve artık bu durumdan yoruldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa


















