6 Ayda Arızalanan Philips Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı

Philips 8000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Etimesgut’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun y...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Teknosa'nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, çünkü başka bir süpürgem vardı. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve toplamda beş defa bile çalıştırmadan cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Önce 8i uyarısı sürekli olarak ekranda belirmeye başladı, ardından bugün 6i uyarısı verdi ve şarjı varken bir anda sıfıra indi.
Filtre temizliği yaptım ancak sorunlar devam ediyor. Kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yorumlara baktığımda benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Henüz Philips müşteri hizmetleri veya Teknosa ile iletişime geçmedim. Sipariş numaram: td4000716201.1
Dört ayda bu kadar sorun çıkaran bir üründen hiç memnun kalmadım ve 16.500 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen bu sorunları yaşamak beni çok mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Philips 8000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Etimesgut’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun y...

Philips Aqua Plus 8000 model dikey şarjlı süpürgeyi 1 gün önce Teknosa üzerinden, dvf2025000005527 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü paketinden çıkardığım anda halının üzerinde ileri geri hareket etmediğini ve bağlantı kısmında sallanma olduğunu fark ettim. İade işlemi için ürünü Teknosa mağa...

Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, ev süpürürken sürekli hata vermeye başladı ve toz haznesi boş olduğu halde çalışmayı durdurdu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyor. Cihazı teknik servise gönderdim, sadece temi...




Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge, hiçbir zaman düzgün bir şekilde çekim yapmadı. Kapama düğmesine bastığım anda haznedeki tüm pislikleri geri dışarı veriyor. Filtreyi her gün d...

Philips 8000 Series 8057 Islak Kuru Dikey Süpürge’yi yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kale Center Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren “ı8” uyarısı vermeye başladı. Kuru fırçalama işlemini defalarca yaptım, fırçayı temizleyip taktım ancak uyarı bir süre sonra tekrar or...
Yorumlar