to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Optimum şubesinden 29 Kasım tarihinde Nexprossa Latte Sima kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığımız günden ...beri defalarca denememize rağmen kahve bir türlü sıcak olmuyor, her seferinde sadece ılık şekilde çıkıyor. Makineyi kaç kere denediysek sonuç değişmedi, bir kez bile sıcak kahve iç
"Sonunda 02.01.2026 tarihinde Cevahir AVM den ekran koruyucumuzu taktırdık. Teşekkürler şikayet var. Yaklaşık iki ayda da olsa işimizi çözmeye çalışan Teknosa personeline de teşekkürler."
Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömü...r boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab
Ben 29 Kasım’dan bu yana Teknosa mağazadan LG marka bir kurutma makinesi satın alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşamakta...yım. İlk olarak İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldığım LG kurutma makinesi tarafıma önce hasarlı teslim edildi. Yetkili servis (Ayes Teknoloji) kurulum esnasında hasarı tespit
Yaklaşık 7 ay önce Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Te...lefonla birlikte bana "ömür boyu kırılmaz cam garantisi" de satıldı ve bu hizmet faturama da işlendi. İlk olarak 22.05.2025 tarihinde cam değişimi için Optimum AVM içerisindeki Te
Ankara Optimum Teknosa mağazasından geçen hafta cumartesi günü Shark marka bir hava temizleyici satın aldık. Mağazada st...okta olmadığını, birkaç gün içinde adresimize göndereceklerini söyleyip ödememizi aldılar. Ancak çarşamba günü elimize bambaşka bir ürün ulaştı ve anladığımız kadarıyla almamız ger
Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max aldım ve ürünümde sınırsız cam koruma filmi hakkım bulunuy...or. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hakkımı kullanamıyorum. Mağaza her gidişimde cam filminin olmadığını söyleyip bana gün veriyor, verilen tarihte gittiğimde ise yine film olmadığını
4 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro... model robot süpürgeyi 25.000 TL ürün bedeli ve 5.000 TL sigorta ücreti öde
"Merhaba, problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim, fakat bu kadar yorulmaya ne gerek vardı! Bir müdür yüzünden markaya küsecek değilim. Marka denetleme mekanizmasını geliştirmeli. "Şikayetvar" iyi ki varsın."
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grund...ig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g
3.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 marka... telefonu satın aldım. Ancak ürün satışı sırasında tarafıma herhangi bir ga
Ankara Optimum Teknosa mağazasından 12 Kasım’da Axen AX55FMN501 55" televizyon satın aldım, ürün 18 Kasım’da tarafıma te...slim edildi. 19 Kasım’da Atmaca Elektronik yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde televizyonun kırık olduğu fark edildi ve 20 Kasım tarihli ayıplı mal raporu düzenlenerek bana
Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 16 aldım. O gün bana, kasko yaptırmam halinde cam ...filmi, kamera filmi, kılıf ve şarj aleti dahil olacak şekilde şirket kartına 6 taksit yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek telefonu bu şartlarda satın aldım. Dün saa
19 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342185568 numaralı sipariş ile Dyson v12 Slim Detect kablosuz süpürgeyi, ...kampanya dahilinde v12 ayaklı ünite ve v12 Submarine başlığı hediyesiyle mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek 9 taksit, 29.999 TL ödeme ile satın aldım. Siparişten yaklaşık 1
29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, sat...ış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza p...ersoneli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm
15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en ge...ç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı ve ilg
"Şikayetim çok çabuk çözüldü. Teşekkürler"
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl... önce Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömü
Pazarama üzerinden Teknosa satıcılı olarak bir adet Philips akım korumalı priz satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonr...a bozuldu, açma-kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 10.06.2025 tarihinde aldığım ürünü, 24.08.2025 tarihinde arıza tespiti için Teknosa Optimum mağazasına teslim ett
Teknosa’dan Grundig 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün kargodayken kargo görevlisi beni arayıp ürünün hasarlı oldu...ğunu, bu şekilde teslim alıp almayacağımı sordu. Ben de ürünü hasarlı kabul etmek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim mi yoksa ia
Oral-B Genius X şarjlı diş fırçalarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında Teknosa online mağazasından ...iki adet ürün satın aldım (Sipariş numaralarım 2284877631 ve 2285106665). İlk aldığım ürün 1,5 yıl sonra, diğeri ise tam 2 yıl sonra aynı şekilde arızalandı; bir anda çalışmamaya b
Teknosa İzmir Optimum Extra mağazasından aldığım Lenovo Tap Plus tabletimde yaklaşık 40 gündür ekran bozulması sorunu ya...şıyorum. Ekran içi katmanda sürekli bir bozulma mevcut ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için tableti iki defa teknik servise
11.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM Teknosa mağazasından aldığım Philips 5547/90 tam otomatik espresso makin...esi, mağazada bulunmadığından dolayı evime gönderileceği söylendi ve süreç başlatıldı. 15.11.2025 tarihinde Hepsijet kargodan teslim edileceğine dair mesaj aldım. Daha sonra, ürünü
"Müşteri Hizmetleri sorunu çözdü teşekkürler"
1 ay önce Ankara Sincan Optimum Teknosa mağazasından Samsung S25 cihazıma ö...mür boyu garantili cam koruma yaptırdım. Ürünü çocuğuma aldım ve kısa süre
15 Kasım Cumartesi günü İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Teknosa mağazasına Tecno Spark 8c model telefonumu servise verme...k için başvurdum. Cihazımda şarj problemi var ve %10-15 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu yüzden telefonu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Satın alırken üzerine 150₺ ek ödem
06.11.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung s23 fe ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti a...lamadığım için ücret iadesi talebim oldu ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından ücret iadesi kararı verildi. 26.08.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanmasını ve 465 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
