to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Kaybı
15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en geç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazayı ve ilgili birimleri telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bilgi alabileceğim kimseye ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de güvensizlik oluşturdu. Açıkçası paramı işletmek için kasten geciktirildiğini ve iyi niyetli olunmadığını düşünmeye başladım, Teknosa’ya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu saatten sonra ürünü teslim almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı bugün ödeme yapalı 10 gün oldu sanırım aldatıldım, alışveriş yaparak aldatılmak istiyorsanız Teknosa'yı seçin
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
