to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Üzerinden E-Devlet Girişi Zorunluluğu Güven Kırıcı
Teknosa üzerinden internet başvurusu yapmak istedim ve başvuruyu tamamlamak için benden mobil bankacılık üzerinden e-Devlet girişi yapmam istendi. Hayatımda ilk defa böyle bir sistemle karşılaşıyorum ve günümüzde hile bu kadar yaygınken bu yöntemi son derece riskli ve mantıksız buluyorum.
İnternet başvurusunun tamamlanması için mobil bankacılık hesabımla e-Devlet’e giriş yapmaya zorlanmak, kişisel veriler ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu yöntemin birçok müşteri için de güven kırıcı olacağını düşünüyorum.
Teknosa’dan, internet başvurularında kullanılan bu doğrulama yöntemini tamamen değiştirerek, mobil bankacılık üzerinden e-Devlet girişi gerektirmeyen, daha güvenli ve müşteriyi kaygılandırmayan bir sistem kullanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
