to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Korunmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Teknosa üzerinden kişisel bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında işlem yapıldı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu ağır durumdan sonra Teknosa yetkililerine ulaştım ve konuyla ilgili yüz yüze görüşmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Teknosa yetkilileri benimle bir araya gelmek istemedi, konuyu ciddiye almadıklarını düşündürecek şekilde herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göstermediler.
Bu olayla ilgili resmi makamlara başvuruda bulundum ve suç duyurusunda bulundum. Ancak Teknosa’nın, kendi çalışanı üzerinden gerçekleştiğini iddia ettiğim bu kişisel veri ihlalini araştırmasını, gerekli iç soruşturmayı başlatmasını ve benimle doğrudan iletişime geçerek zararımın giderilmesi için somut adımlar atmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan hem kişisel verilerimin nasıl korunduğuna dair açıklama bekliyorum hem de yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu ulusal basın ve tüm sosyal medya platformlarında gündeme taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
