Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemde Mağduriyet

profile
Zeynep
21 Ağustos 2025 01:29
521

21.08.2025 tarihinde, banka hesabımda provizyonda görünen ve harcamalarda “Teknosa” olarak belirtilen 69.999 TL tutarında bir işlem için 3D Secure şifresi tarafıma iletildi. Ancak ben Teknosa’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve bu işleme onay vermedim. Kartım o anda benim kontrolümdeydi ve kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı.

Durumu hemen bankama bildirdim ve banka kartıma bloke koydu, fakat işlemin iptalini gerçekleştiremiyoruz. Teknosa ile iletişime geçmeme rağmen henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. İşlemin hangi şubede veya internet mağazasında gerçekleştirildiğine dair bir bilgim yok ve elimde herhangi bir sipariş numarası veya dekont da bulunmuyor.

Benim onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemde-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
31 Ağustos 2025 17:50

Sadece dedikleri işlem online yapılmış. Mağazadan gelinip alınmış ürün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Begüm
13 Eylül 2023 17:24
231

Yapı Kredi Kartımdan Yanlış Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Metin
29 Eylül 2025 15:42
531
yapi-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
yapi-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

profile
Metin
15 Mart 2024 15:01
271
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Dışında Yapılan Yüksek Tutar İşlemde Banka Ve Mağazadan Destek Alamıyorum

profile
Serdar
07 Ağustos 2025 12:20
295
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
11 Ekim 2023 16:58
1.470
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri