to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Daha sonra Teknosa ile ilgili olumsuz müşteri yorumlarını görünce ürünü hiç teslim almadan kargo aşamasında iade edilmesini sağladım. Ürünü teslim almamama rağmen iade sürecimde bile pek çok sorun yaşadım.
Şu an iademin 15. Günündeyim ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “İlgileniyoruz, dönüş yapacağız, paranız ürünü gönderen satıcıda” şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum. Müşterinin iade süresi dolmadan ödemenin satıcıya geçmeyeceğini bildiğim halde bu şekilde bilgi veriliyor ve süreç uzatılıyor.
Teslim almadığım ürünün yaklaşık 23,80 TL olan bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve paramın faiziyle birlikte iadesini isteyeceğimi ilettim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Teknosa’yı bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. İademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2319643051 numaralı Teknosa'dan vermiş olduğum Onvo TV siparişim 16 Aralık'ta kargoya verilmiş olup 18 Aralık'ta tarafıma ulaştırıldı. Servisi arayıp kurulum talep ettiğimizde de 20 Aralık'ta geleceklerini söyleyip gelmediler. 23 Aralık'ta servisin geleceğini bildirdiler ve gelip kurulum yaptılar. K...
11.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, satıcısı akpa DTM olan Onvo 32OV5000H 32" 82 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün 13.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kargo ile iade ettim (kargo takip numarası: 971186570338). Sipariş numaram: 2336887603. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ...
Teknosa’dan satın aldığım Preo marka televizyonumda teknik bir sorun yaşadım ve cihazı teknik servise gönderdim. Ancak servis, bana başka bir televizyonun anakartını takarak ürünü geri gönderdi. Bu süreç yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun çözülmemesi üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak...
Bir televizyon satın aldım ancak keşke almasaydım. Satın aldığım televizyon kırık olarak tarafıma gönderildi. Değişim talep ettim, ancak kargo şirketini eve göndermeleri için oldukça zorlandım. Kargo görevlisi geldi ve ürünü evden aldı. Daha sonra Teknosa stoklarında ürün olmadığını belirterek para ...
Teknosa uygulamasından 17.04.2024 tarihinde 2298902449 sipariş numaralı ürünü yarım saat içinde iptal ettim. Buna rağmen ürün kargolandı. Teknosa müşt...
Yorumlar