to read complaints and reviews, or file yours.Makro Özelliği Olmayan Mouse İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Preo mg31 marka mouse satın aldım. Ürünün üzerinde 9 tuş Makro atama özelliği olduğu özellikle belirtiliyordu, bu özelliği kullanmak için aldım. Eve geldiğimde üründe herhangi bir yazılım ve Makro atama imkanı olmadığını fark ettim.
Bunun üzerine Teknosa’yı aradım, ancak benimle ilgilenilmedi, mağaza size dönüş yapacak denildi. O günden beri her gün aramamıza rağmen mağazaya ulaşamıyoruz ve kimse tarafımıza dönüş sağlamıyor. Teknosa, sattığı ürünün arkasında durmuyor; üstelik mağazada çalışanlara tek tek sorup bilgi alarak satın almamıza rağmen bize yanlış bilgi verildi.
Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım ve üzerinde yazan özelliği taşımayan bu ürünü iade etmek istiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sizin verdiğiniz numaradan bize sonuç yok günlerdir reziliz bir tane program bile veremediniz Teknosa demek perişanlık demek.
