to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera Teknosa şubesinden Delonghi Magnifica Evo Next ecam310.80. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında arızalı olduğunu gördüm ve 24.12.2025 tarihinde aynı mağazanın teknik servisine birebir değişim talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma th700973 numaralı servis formu verildi. Ürün için yaklaşık 25.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan 21 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca sormama rağmen ürünün hâlâ serviste olduğu söyleniyor ve birebir değişim talebim konusunda net bir çözüm sunulmuyor. Satın aldığım ürünü daha hiç kullanamamış olmama rağmen, bu kadar yüksek bedelli bir ürün için bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Arızalı çıkan kahve makinemin, gecikmeden ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, aynı model sıfır ürün ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Delonghi ecam 23.460. S model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürün ilk günden itibaren ayıplıydı ve tek bir kez bile çalışmadı. Satın aldığım an...
Mayıs 2025’te Teknosa'dan Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu ancak temmuz ayında açabildim. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kahvenin arka motor kısmına aktığını gördüm. Ertesi gün ürünü hemen Teknosa'ya götürdüm, garantiye gönderdiler ve ar...
16 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Agora Balçova Mağazası’ndan De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda ayıplı çıktı ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürün servise hasarsız, sıfır durumda teslim edilmesine rağmen, teknik servis tarafından “çalışır” denilerek ta...
Yorumlar