Arızalı Televizyon Ve Uzayan İade Süreci

14.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından Thomson 55q model televizyon satın aldım. Ödemeyi 34.380,41 TL olarak nakit/ha...

28.02.2026 Cumartesi günü Hilltown Teknosa mağazasından Thomson QLED Plus 55" (139 cm) 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün, 03.03.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün Thomson yetkili servisini arayarak kurulum için randevu talep ettim ve bana iki iş günü içinde servisin geleceği bilgisi verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
05.03.2026 Perşembe günü tekrar aradığımda yoğun olduklarını, ertesi gün yani Cuma günü mutlaka aranacağımı söylediler, fakat yine kimse aramadı. 07.03.2026 Cumartesi günü saat 15:29 ve 17:41’de iki kez daha aradım, her iki görüşmede de gün içerisinde servisin mutlaka dönüş yapacağı söylendi, buna rağmen yine hiçbir şekilde aranmadım.
03.03.2026–08.03.2026 tarihleri arasında, toplamda neredeyse bir haftayı yalnızca kurulum bekleyerek geçirdim. Bu ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ürün ve marka hakkında ciddi güvensizlik yaşamaya başladım. Fatura numaram BRU2026000002331’dir. Thomson ve Teknosa’dan, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede televizyonumun kurulumunun gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından Thomson 55q model televizyon satın aldım. Ödemeyi 34.380,41 TL olarak nakit/ha...
09.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa bayisinden Thomson 165 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alırken en geç hafta içi cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza...
7 Şubat 2026 tarihinde Çanakkale Teknosa mağazasından Thomson 65 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra, daha ilk gün özellikle karanlık sahnelerde ve hızlı görüntülerde ciddi piksel bozulmaları ve görüntü sorunları olduğunu fark ettim; bu nedenle televizyonu kul...

29.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından 100000032973-Thomson 55QG6C14 55" 139 ekran 4K UHD Google Smart QLED Plus TV ürününü, ekran koruyucu ve duvar montaj aletiyle birlikte toplam 37.000 TL’yi hesap kartıma tek çekim olarak ödeyerek satın aldım (Fatura No: ERZ20250000013...
20 Haziran 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Philips 85PUS8309 4K Ultra HD 85" 216 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servisi arayarak duvara montaj talebinde bulundum. Servis geldiğinde, montaj için 500 TL ücret talep etti. Ürünün yanında askı aparatım da hazırd...
Yorumlar