to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan online olarak 27 Ocak’ta sipariş verdiğim, 30 Ocak’ta tarafıma teslim edilen kombi (sipariş numarası: 2347336126) eksik şekilde gönderildi. Kombi ile birlikte standart olarak verilmesi gereken dirsek ve baca kolisi ürünle birlikte teslim edilmedi.
Bu eksik teslimat sonrası Teknosa müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım. Her iki kayıtta da beşer gün bekletildikten sonra, baca ve dirseği ayrıca satın almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kombinin üretici firması Baymak’ın genel merkezi ile görüştüm. Baymak, model fark etmeksizin tüm kombilerde standart olarak 1 adet dirsek ve 1 metrelik 1 adet bacanın kombi ile birlikte verildiğini, tüm ürünlerin fabrikadan bu şekilde sevk edildiğini, hiçbir satıcının bu standart parçaları ayrı satamayacağını, kombi ile birlikte teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtti.
Tüm bu bilgilere rağmen Teknosa’nın eksik gönderdiği parçaları ayrıca satın almamı istemesini kabul etmiyorum. Kombiyi, dirseği ve bacasıyla birlikte tam ve eksiksiz teslim almak istiyorum. Bu nedenle, kombiyle birlikte standart olarak verilmesi gereken dirsek ve baca parçalarının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Baymak Lambert lpy Compact 24 kombinin teslimatı 29 Ocak’ta yapıldı ancak kutunun içinden baca borusu çıkmadı. 3 Şubat’ta Teknosa ile iletişime geçerek ürünün eksik teslim edildiğini bildirdim. Baca setinin gönderileceği söylendi fakat yaklaşık iki hafta boyun...
29 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden Baymak marka kombi siparişi verdim ve ürün aynı gün teslim edildi. Kargoyu açmayıp servis gelmesini bekledik. Servis eve geldiğinde kombinin borusunun eksik olduğunu tespit etti ve bunun üzerine 3 Şubat’ta durumu Teknosa’ya bildirdik. 2347379508 numaralı siparişi...
30 Ocak 2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Baymak Lambert lpy Compact 24 Premix Yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş sürecinde özellikle müşteri hizmetlerinden Ö**** Hanım çok ilgili davrandı, kendisinden memnun kaldım. Ürün bir gün içinde elime ulaştı, ancak asıl sorun kurulum aşamasında ba...
24 Ocak'ta Kalkan Ticaret'ten Teknosa üzerinden Baymak kombi almak gibi bir hata yaptım. Siparişten bir hafta sonra kombi geldi. Servis çağırdık kombi montajı için, bir baktık ki baca yok. Günlerce derdimizi anlatmaya çalıştık, bir hafta sonra baca da geldi. Tekrar servis geldi. Kurulum için bilin b...
Yorumlar