to read complaints and reviews, or file yours.Koruyucu Ekran 3 Günde Çizildi, Mağaza Çözüm Sunmadı
3 gün önce Alanyum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus için koruyucu ekran satın aldım ve ürünü mağazada taktırdım. Ürüne oldukça yüksek bir ücret ödedim ve telefonu son derece dikkatli kullandım. Ancak, sadece 3 gün içinde koruyucu ekranda çizikler ve hasarlar oluştu. Ürün kesinlikle düşmedi veya herhangi bir darbeye maruz kalmadı.
Durumu mağazaya giderek anlattım, fakat yardımcı olmadılar. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak olumsuz ve kaba yanıt aldım ve ürünün kalitesizliğini kabul ettiler. Satın alma işlemiyle ilgili fatura numaram: AVZ2025000002536.
Bu durumda mağazadan ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
