to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın internet sitesinde yer alan numarayı arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve özellikle Samsung s25 Edge m...odel telefonunu acil olarak istediğimi belirttim. Telefonda özellikle “sorun yaşarsam ne olacağı”nı sordum; bana bu alışverişi Teknosa güvencesiyle yapacağım, tüm sorumluluğun Tekn
03.08.2026 Pazartesi günü Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Zolo 240w c to c örgü 0.9 m beyaz kabloyu 429 TL bedel...le sipariş ettim. Ürünün sayfasında 1–2 iş günü içinde kargolanır ibaresi bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez mü
Teknosa satıcısından Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım ancak tarafıma teşhir ürünü gönderildiğini anladım. Ür...ünün kutusu eski ve yırtık durumda, kablosu bile düzgün sarılmamış haldeydi. Ürünü kargo gelir gelmez açtığımda bu durumla karşılaştım ve kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Ben
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro model telefonu 117.000 TL’ye satın aldım. Aynı ürü...ne iki hafta önce baktığımda fiyat 113.000 TL idi, bir hafta önce 117.000 TL’ye çıkınca daha da zam gelir endişesiyle ürünü bu fiyattan aldım. Ancak şu an tekrar kontrol ettiğimde
15.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Daikin vz Premix D2CPX023 23 KW 19.000 Kcal tam yoğuşmalı kombi siparişi verdim. ...Sipariş numaram 2354499631’dir. Ürün için belirtilen kargo süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben kendi çabamla müşteri hizmetlerini arayarak du
"Şikayetvar aracılığı ile yazınca firma hemen ilgilendi ve sorunu çözdü."
29 Aralık tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB için 60.000 TL’ye sipariş verdim. Siparişim bir ...hafta boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece “sipariş hazırlanıyor, talep oluşturuldu” denildi. Herhangi bir net b
20.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342324070 numaralı siparişimle Anker 735 Prime 200w 20000 Mah Powerbank satı...n aldım. Siparişten kısa süre sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma iptal talebi iletildi. Bu talebi açıkça reddettim ve ürünün gönderilmesini istedim. Buna rağmen, herha
N11 uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Philips EP5544/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Kasım’da ...elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model yerine Philips EP5547/90 olarak gönderildi. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından önce N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onla
1 Aralık 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung s11 marka bir tablet satın aldım. Ürün için 30.999 TL ödeme yaptım... ve 2344084531 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Satın alımdan iki gün sonra Teknosa tarafından telefonla aranarak ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin
15 Kasım 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dyson marka hava temizleme cihazı satın aldım. 24 Kasım 2025 tarihin...de ise ürün, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan iade edilmiş göründü. Durumu öğrenmek için Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin satıcı kaynaklı olduğun
01.10.2025 tarihinde Mavibahçe Teknosa şubesinde, Xiaomi Redmi Note 11 telefonum için sınırsız ekran koruyucu paketim ka...psamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. Eski ekran koruyucum çıkarıldı ancak stokta uyumlu ekran koruyucu olmadığı için telefonuma geçici olarak başka bir modelin ekran koru
07 Ekim tarihinde Teknosa’dan 2 adet ps5 dualsense Wireless kontroller/EMA siparişi verdim ve toplamda 7.499,80 TL ödeme... yaptım. Sipariş numaram: 2338681672. Ürünler Abdullah Paşa Mahallesi, Malatya Caddesi Eski Misland Kavşağı, Çevik Kuvvet No:222, Elazığ adresine teslim edildi. Ancak kargodan sade
22.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus, bir kılıf, süresiz ekran koruyucu ve adap...tör satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonum olan iPhone 13’ü de Teknosa’ya teslim ettim. Faturada eski telefonumun değeri 17.552 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışa
Tam 1 sene önce web sitesi Teknosa'dan anker kulaklık satin aldım. 1 ay geçti. Gönderme diler tarafıma bende üslup ve tu...tumlarından dolayı tüketici mah. Şikayet ettim. Konu sonuçlandı tarafıma aynı kulaklığın verilmesi dendi. Teknosa'ya yazıyı götürdüm 2 saat sonra aradılar ve para iadesi dendi. Hem
Teknosa'dan 2330458913 sipariş numarası ile telefon sipariş verdim. 1-2 gün içinde kargo yapılacak denildi. 5 gün geçti.... Ürün hala hazırlanıyor. Aşamasında idi. Müşteri hizmetlerini aradım size geri dönüş yapacağım diye kapattılar. 3 gün geçti. Kimse aramadı. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Esk
Merhaba, Teknosa'dan sipariş ettiğim Grundig GSB 910 S Black Bluetooth Soundbar ürünüm bugün elime ulaştı. Büyük bir he...yecanla açtığım ürünüm maalesef kötü bir şekilde paketlenmişti ve üzerinde vuruk izleri vardı. Ürün sanki ikinci el gibi görünüyor ve kumandası da yoktu. Kolisi ise çok eski ve yıp
Teknosa'dan almış olduğum Samsung S23 Ultra telefonumu alırken, yanında ömür boyu ekran koruyucu paketini de aldım. Birk...aç kere ekran koruyucuyu değiştirdikten sonra, artık ne zaman mağazaya gitsem ellerinde telefonuma uygun ekran koruyucu olmadığını, geldiği zaman haber vereceklerini söyleyerek ben
Teknosa nın uygulamasını kullanarak 09.01.2025 tarihinde satıcısı Possible isimli satıcıdan 2322595792 sipariş numarasıy...la toplamda üç adet Xiaomi dış mekan güvenlik kamerası sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünler 11.01.2025 tarihinde Aras Kargo ile bana ulaştı. Ancak kameraların kutu üzerinde yaz
30.12.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknosa Mağazasından eşim İstemi Kemerlioğlu tarafından satın aldığımı...z Bosch marka buzdolabının kurulumu için yetkili servisi çağırdık. Kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, üst soğutucu kapağında çizikler olduğu tespit edildi. Çizikler oldu
Hepsiburada Teknosa mağazasından indirimde olan bir adet Samsung Galaxy S24 Plus telefon aldım. Sipariş alındı, ücret öd...endi ve hazırlanmaya başladı. Sonraki gün sipariş iptal edildi ve sebep olarak 'Ürününüz, toplu/çoklu alım tespit edildiğinden iptal edilmiştir' yazıyordu. Daha sonra müşteri hizme
"Teşekkürler"
Teknosa siparişimle ilgili veri aktarımı için destek rica ederim. Xiaomi Re...dmi 13 c 6GB+128GB navy blue 20242301668679 numaralı siparişimde satın aldı
18.11.2023 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 'Goodyear Car Accessories' firmasından aracım için cam sileceği sipari...şi verdim. Ancak uygulama üzerinde eski evimin adresi kayıtlı kalmış olduğundan satıcı ile iletişime geçmek istedim. Satıcıya soru sorma kısmından yazdım ancak cevap veren olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
