to read complaints and reviews, or file yours.Dün Batman’daki Teknosa mağazasına iPhone 15 almak için gittim. Telefonda siyah rengi tercih ettiğimde ürünün fiyatı 50....500 TL olmasına rağmen renkten dolayı 2.500 TL fark olduğu söylendi. Ancak ekranda veya sistemde siyah renk seçeneği için ekstra ücret görmedim. Mağaza personeli bu farkı dengelem
05.07.2026 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından bir adet klima satın aldım. Ürün Edirne içi bir adrese teslim edilecekt...i ancak Horoz Lojistik 15 gündür klimayı hâlâ teslim etmedi. Ürün daha kargo firması tarafından bile alınmamış durumda, mağaza “mal kabulden alıp getireceğiz” gibi açıklamalarla oy
28 Haziran’da Teknosa’nın online mağazasından Asus VivoBook 15 model bir bilgisayar sipariş ettim. İlk gün “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen, yani üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürün adre
15.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Cellular Line Thunder 20.000 Mah pd USB-C 20 Watt siyah powerbank siparişi verdim. Arad...an 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 1 Temmuz’da Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili bilgi
3 Mayıs’ta Teknosa Kuşadası şubesinden 10.999 TL ödeyerek Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Kampanya kapsamın...da bir adet de ütünün hediye edileceği söylendi. Hem dikey süpürgenin hem de ütünün Kuşadası stoklarında olmadığı, ürünlerin 2–3 gün içinde Ankara’daki oğlumun adresine gönderilece
Eskişehir Espark Teknosa mağazasında, yaklaşık iki yıl önce 15 Haziran 2024’te 67.999 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 1...5 Pro telefonla ilgili olarak teknogaranti kapsamındaki pil değişim hakkımı kullanmak için 30 Nisan 2026 tarihinde Teknosa ve teknogaranti yetkilileriyle iletişime geçtim. Telefonu
30.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satış esnasında çalışanların ilg...isizliği, suratlarının asık olması ve rica etmeme rağmen kasko telefon numarasını bile yanlış vermeleriyle başlayan olumsuz süreç, sonrasında daha da büyüdü. Telefona adeta zorla k
Yaklaşık 1,5 ay önce, 19.02.2026 tarihinde Teknosa Adana M1 Tepe şubesinden Samsung 65QN70F model televizyonu ses sistem...i ile birlikte toplam 79.147 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler kargo ile evime gönderildi ve mağazadan aldığımız bilgi doğrultusunda kurulumu için Samsung servisini arayarak randevu
"Siparişimi 26.02.2026'da verdim, kargo gecikmesi yaşadım ve bir hafta içinde bilgi alamadım. Online çağrı merkeziyle görüştüm, ancak çözüm bulunamadı. Sonunda kargo şirketiyle iletişime geçerek telefonu kendim aldım ve ürünün durumu iyi. Bu süreçte mağdur oldum, ancak sonunda sorunum çözüldü ve konuyu kapatıyorum. İki haftada alabildim telefonu."
26.02.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Denizli’den yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürün sayfasında 1-2... iş günü içinde kargolanır ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün faturası mail olarak gönderildi ancak ür
Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli ola...rak yaptım ve ilk taksitini ödememe rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa süre sonra şehir dışında çalıştığım için ürünü iptal etmek istediğimi, mağ
29.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazası üzerinden 7892 HP 245 g9 Ryzen 5 model dizüstü bilgisayarımı, kasası...nda hafif bir açılma olduğu için servise teslim ettim. Teslim sırasında bu durum Teknosa tarafından da not edildi ve cihazın o anki haline ait fotoğraflar çekildi. Cihaz HP teknik
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 256 GB cihazım henüz 1,...5 aylıkken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ci
30 Aralık’ta Teknosa’dan Philips mg7950/15 erkek bakım seti satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün 1-2 iş günü içeris...inde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2345798675’tir. Gec
Teknosa’dan annem için Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün, ...Teknosa’nın anlaşmalı olduğu UPS Türkiye ile 12.12.2025 tarihinde İstanbul
Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından LG marka 86 inç televizyonu 9 Kasım'da satın aldım. ...15 Kasım'da kargo görevlisi ürünü attığı gibi getirdiği için kabul etmeyip değişim talep ettim. Bugün 29 Kasım 2025 olmasına rağmen aldığım televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Grundig 65gju505 model televizyon satın aldım. Ancak ...aradan 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 436 322 013 6’dır. Yaşadığım gecikme üzeri
22.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden iPhone 15 model bir telefon sipa...rişi verdim. Sipariş numaram: 2337592709. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürü
27/07/2025 tarihinde Teknosa’dan Apple iPhone 14 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2334404175). Aradan 15 g...ün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi olarak ofis adresimi belirtmiştim ve kargo dağıtım şubesine bile ulaşmadan ürün kaybolmuş durumda. Bu süreçte
19 Temmuz günü Teknosa Hilltown mağazasından satın aldığımız Samsung marka ürünün kargosu ile ilgili ay sonu teslimat ri...ca ettik. Hatta arayan personele 31 Temmuz ya da 1 Ağustos günü olursa çok iyi olacağını söyledim. Bunun sonrasında 29'unda sevkiyata ilettiklerini söylediler ve en geç 1 inde mut
Teknosa çözüm üretmiyor. 15 Mayıs tarihinde verdiğim 2330232977 numaralı sipariş önce kargolanmadı. 2 hafta sonra şikaye...t edince kargolandı diye mesaj gelmesine rağmen (ki kargolanmadığına eminim ama kanıtlayamam) 2 hafta daha geçmesine rağmen ortada ne kargo ne ürün var. Defalarca talep oluşturmama
Ankara'dan yazıyorum. Telefonum kasko nedeniyle Destek Bilişim'e gitti ve 15-20 gün orada kaldı. Yapacakları sadece bir ...ekran değişimiydi fakat çok uzun sürdü. Size güvenerek birçok kişi telefonunu gönderiyor, ancak siz onların banka hesaplarına giriş yapıyorsunuz. Şu an tüm bankalarım bloke oldu. İ
Teknosa'dan ( internet üzerinden) 07.04.2025 tarihinde TCL Marka 65C755 model TV aldım. Servis geldi. Kurulum yaptı, HDM...I girişlerinin arızalı olduğunu, değişim gerektiğini belirten servis raporu ile Teknosa'ya hem sözlü hem de yazılı olarak baş vurdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünü
Teknosa firmasından almış olduğum Grundig 9500 QLED 65 inç televizyon 15 Nisan 2025 tarihinde Usp kargo tarafından tesli...m alındı. Kargo ve ben İstanbul'da aynı şehirde ikamet etmemize rağmen ürün hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Ürünümü sormak ve neden dağıtıma çıkmadığını öğrenmek için kargo şirket
Teknosa’dan ‘ömür boyu ekran koruyucu’ hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucumu değiştirmek için gittiğim Eskişehir Ö...zdilek mağazasında iPhone 15 için stok kalmadığı söylendi. Birkaç gün sonra Espark şubesine yöneldim, orada da aynı cevapla karşılaştım. Gerekçe olarak bayram sonrası kargo sıkıntı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
