to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Uygulanmadı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Teknosa’nın sabancılife kampanyasıyla ilgili olarak bugün Ankara Subayevler şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gidişimde olduğu gibi bu kampanyadan yararlanmak üzere ürün almak istedim ancak kampanya ya hiç uygulanmadı ya da eksik ve yanlış bilgi verildi.
Bugün de aynı durum tekrarlandı, kampanyadan faydalanmak istediğimde gerekli desteği alamadım ve net, tutarlı bir bilgi paylaşılmadı. Konuyu mağaza çalışanlarıyla da görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç olarak hiçbir ürün alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Sabancılife kampanyasının açık, net ve tüm mağazalarda aynı şekilde uygulanmasını, bu konuda personelin doğru bilgilendirilmesini ve benzer bir sorun yaşamadan kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Talebim çözülmedi. Her alışverişte ben mağazada ürünlerde indirimim yok diye dönüş alıp çıkmak zorunda değilim. Beni sadece indiriminiz var deyip aramak pek de mantıklı değil olduğunu zaten ben kendim görüntülüyorum. Kesinlikle bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmeyip, çevremde önermiyorum.
