Teknosa İzmir

Teknosa İzmir Hilltown mağazasından PlayStation 5 ve bir adet kol satın aldım. Satın aldığım kolun tuşları çalışmadığı için yaklaşık 5 ay önce ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Bugün, garanti kapsamında arızalı olan JBL Wave model kulaklığımı iade işlemleri için İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanının yemekte olduğu ve işlemin yapılabilmesi için yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Başka bir çalışan ya da alternatif bir çözüm su...

19.01.2025 tarihinde Kuşadası Kadınlar Denizi Teknosa mağazasından 52.000 TL’ye iPhone 15 aldım. (Fatura No: E4F2025000000097) Cihazı sadece 3 ay kullandım ve bu kısa sürede aşırı şarj tüketimi ile ön üst hoparlör bölümünde ses bozulması sorunları yaşadım. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürdüm, İzm...

20 Ağustos tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Braun Series 5 ıslak kuru tıraş makinesi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında adres bilgilerim mağaza tarafından yanlış girildiği için ürünüm yanlış adrese gönderildi ve bana teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.699 TL olarak gerçekl...

N11.com üzerinden Teknosa satıcılı olarak satın aldığım LG 65QNED86A6A model televizyon, 19.07.2025 tarihinde İzmir-Bornova adresine hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün hasarlı olduğuna dair LG tarafından düzenlenmiş tutanağım mevcut. İade sürecini başlatmak için hem Teknosa hem de LG ile iletişime...

Merhaba, ben İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 2023 Eylül ayında Lenovo marka bir laptop aldım. Öğrenciyim ve ilk maaşımı aldığım için kendi bütçeme uygun bir ürün seçtim, yaklaşık olarak 8.500 TL civarındaydı. Fakat ürün ilk üç ay içerisinde bozuldu. Ben de Teknosa'ya götür...

İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonun üst hoparlöründe, cihazı aldıktan sadece 24 saat sonra cızırtı problemi fark ettim. Cihazı hemen şubeye götürdüm. Ancak çalışanlar, cihazı onarıma göndermeyi teklif ederken, “Düşürmüşseniz garantiye gidip gelecek, daha sonra kaskosu o...

27 gün önce İzmir Hilltown Karşıyaka Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 27 gün sonra sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun hiç düzelmedi. Şebeke problemi cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözümü için hem mağaza ile he...

18 Haziran 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa şubesinde iPhone 16 Pro almak için mağazaya gittim. Bir gün önce aynı mağazadan fiyat almıştım ve bana ticari kart ile 3 taksit imkanıyla 79.000 TL fiyat verilmişti. Ertesi gün aynı şartlarla almak istediğimde ise fiyatın 83.000 TL’ye yükseldiği söyl...

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

24/07/2025 tarihinde Philips DST7510/80 model ütümü arızası nedeniyle Hilltown Teknosa İzmir/Karşıyaka mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderilmesi için mağazaya bırakmama rağmen, ütüm 11 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmamıştır. Talep kaydı açıldıkta...

19.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Aliağa Teknosa mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Önceki gün, almak istediğim telefonun yöneticiler olmadığı için ertesi sabah alınabileceği ve ürünün tarafıma ayrılacağı belirtilmişti. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, eskiyi götür yeniyi al kamp...

Philips HD9243/90 model Airfryer cihazımı 30.09.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan 2.429,00 TL karşılığında satın aldım. Cihazın ekranı arızalandı ve çalışmamaya başladı. İlk arızada servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Ancak ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar...

23 Temmuz’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung AR35 White AR12TXHQBWKNSK 12.000 model klima satın aldık. Yetkili servis, kurulum sırasında ürünün ambalajından kırık çıktığını tespit etti ve bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. 18 gündür tarafımıza hiçbir geri dö...

10 Ağustos günü saat 17:00 civarında İzmir Optimum Teknosa mağazasından iki adet Honor Pad 10 tablet almak için gittik. Mağazada ürünlerin ellerinde olduğunu söylediler ve kasada ödeme yaptık. Ancak bir tabletin barkodu okunmadığı için onu hemen teslim edemediler, sipariş vermemiz gerektiğini söyled...

05.07.2025 tarihinde İzmir Tire Teknosa şubesinden almış olduğum telefonun hatalı olduğunu satış yapıldıktan sonra öğrendik, buna istinaden Teknosa müşteri hizmetleri ni aradım ve bana ürünün geri iadesini kabul ettiklerini söylediler. Görevim gereği acilen Batman a gelmem gerekti, ürünü buradaki şu...

3 ay önce İzmir Buca Şirinyer Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus aldım ve ömür boyu ücretsiz kırılmaz ekran değişimi için ayrıca ücret ödedim. Satın alma sırasında IMEI ve fatura bilgilerim de alındı. Ancak, kırılmaz ekran değişimi için 3 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve başvuru yapmama rağmen h...

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:25’te İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Honor 400 model telefon satın aldım. Eve gelip bankacılık uygulamalarımı (Akbank ve Garanti) aktifleştirmeye çalıştığımda, güvenlik uyarısı ile karşılaştım. Bankaların müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumun orijina...

10.07.2025 tarihinde Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli scooterımı garanti kapsamında onarım için Balçova/İzmir Agora AVM Teknosa mağazasına teslim ettim (Kayıt No: TH600651). 15.08.2025 tarihi itibarıyla üründen hiçbir şekilde haber alamadım. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana yetk...

LG OLED65B56LA. Apdz 65" 165 Ekran 4K UHD Webos oled TV almak için Forum Bornova Teknosa (İzmir) mağazasına başvurdum. 04.08.2025 tarihinde başka bir Teknosa mağazasında görüştüğüm personel, mağaza bütçesinden %5’e kadar indirim yapılabileceğini söylemişti. Ancak mağazada karşılaştığım personel olum...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem için ek garanti yaptırmıştım. 05.08.2025 tarihinde makineden çok yüksek ses gelmeye başladı ve servisi çağırdım. Servis, kazan değişimi gerektiğini ve rulmanın dağılmış olduğunu, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine...

11 Ağustos 2025 tarihinde Tire/İzmir Teknosa şubesinde, yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldığım ve IMEI numaram ile kaydettirdiğim ömür boyu değişim garantili ekran koruyucunun değişimi için başvuruda bulundum. Ekran koruyucuda zamanla oluşan çizilmeler nedeniyle değişim talep ettim. Satın alma sırasınd...