to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Aliağa Teknosa mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Önceki gün, almak istediğim telefonun yöneticiler olmadığı için ertesi sabah alınabileceği ve ürünün tarafıma ayrılacağı belirtilmişti. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, eskiyi götür yeniyi al kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Bu talebim üzerine görevli personelin tavrı bir anda değişti ve ilgisiz davranmaya başladı. Daha önce Teknosa’da telefonuma 23.500 TL değer biçilirken, bu kez 17.000 TL gibi düşük bir rakam teklif edildi. Personel, kendi telefonuna 26.000 TL değer verildiğini söyleyip bana bu fiyatın verilmesinin imkansız olduğunu defalarca anlattı. Ürünü satmak yerine, iade işlemleriyle uğraşmak istemediklerini ve beni yormamak adına böyle davrandıklarını belirtti.
Müşteri olarak mağazaya ürün almaya gitmişken, bu şekilde ilgisiz ve olumsuz bir tutumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. İnsanların mağazaya geldiğinde değer görmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...
20/08/2025 tarihinde Aliağa Teknosa mağazasına, telefonuma ve tabletimize ekran koruyucu taktırmak için gittim. Takılan ekran koruyucuların içinde toz ve kabarcıklar kaldı. Mağaza müdürü, sorun yaşarsam tekrar gelmemi söyleyerek oldukça yardımcı bir tavır sergiledi. Bu söze güvenerek aynı akşam tekr...
Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
29 Ekim tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB almak için gittim. Telefon bölümünde ürün almak istediğimde, ödeme adımına gelene kadar yaklaşık bir saat bekletildim. Ödeme sırasında ise bana zorla kırılmaz cam ve telefon kılıfı almam gerektiği söylendi. Sadece telefon almak ...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına iPhone telefon almak için gittim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kimse ilgilenmedi. Bir görevliye seslendim, isteğimi söyledim; başka bir görevliyi “buraya bir bak” diyerek yanıma çağırdı. O görevliye de isteğim...
Yorumlar