to read complaints and reviews, or file yours. 
27 gün önce İzmir Hilltown Karşıyaka Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 27 gün sonra sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun hiç düzelmedi. Şebeke problemi cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Sorunun çözümü için hem mağaza ile hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm alamadım. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis, telefonda orijinal olmayan parça olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Oysa cihazı sıfır ve kasko dahil 70.000 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir müdahale veya parça değişimi yapılmadı.
Ayrıca, kasko kapsamında başvurduğumda da orijinal parça olmadığı gerekçesiyle telefon ücretinin yalnızca %65’ini çek olarak tarafıma vereceklerini söylediler. Bu durum beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 2025323627645. Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
19.04.2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa bayisinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ancak 03.07.2025 tarihinde cihazın üst ahize hoparlöründe yüksek seslerde sürekli cızırtı olduğunu ve batarya sağlığının %84’e düştüğünü fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle 05....
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...
05.07.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve 51.999 TL ödeme yaptım. Faturam mevcut, cihaz henüz 1 aylık. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri aşırı derecede ısınma problemi yaşıyorum. Telefonu kullanmak neredeyse imkansız; her an ı...
Teknosa Samsun mağazasından iPhone 15 aldığımda, bana 1 yıl her şey dahil kasko ve 4 yıl batarya değişimi olanağı sunuldu. Kasko için yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında bana hiçbir evrak verilmedi, sözleşme okutulmadı ve “güvenin, okumayın” denilerek sadece imza attırıldı. Telefonumu ...
13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15’in cihaz kaynaklı bir arızası olduğunu sadece 3 gün sonra fark ettim. Telefonda görüşme yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor, ses kaydı yaptığımda ise cızırtılı ve bozuk bir şekilde iletiliyordu. Bu nedenle cihazı aldığım Te...
Yorumlar