to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından şu anki yaklaşık değeri 80 bin TL olan Samsung rt3842 Digital inverter Tech model buzdolabı satın aldım. Ürün uzun süre tarafıma teslim edilmedi ve nihayet teslim edildiğinde de hasarlı olduğu halde bırakıldı, ayrıca teslimatı yapan ekip kurulumunu da yapmadan ayrıldı. Buzdolabı hâlâ paketli şekilde evimde duruyor.
Hasar ile ilgili olarak resmi hasar tutanağımız mevcut olmasına rağmen ne Samsung ne de Espark AVM Teknosa mağazası bu konuda bize yardımcı olmadı, sürekli olarak birbirlerine yönlendirme yapıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafımız aranmadı. Ürünü yeni teslim almamıza rağmen, hem teslimat sürecinde hem de hasarlı ürün ve kurulum konusunda ciddi mağduriyet yaşadık.
Ben, hasarsız bir buzdolabının tarafıma teslim edilmesini, bu ürünün sorunsuz şekilde kurulmasını ve garantimin de bu kurulumla birlikte başlatılmasını talep ediyorum. Aynı model ellerinde yoksa da en azından bir üst modelle değişim yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
30 gün önce Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve 80.750 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak buzdolabının teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Siparişten bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “bugün yarın ...
06 Aralık 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Teknosa mağazasından Grundig 43 inç QLED televizyon satın aldım. Mağazadaki satıcı, ürünün merkez depodan geleceğini ve en geç 3 iş günü içinde teslim edilip yetkili servis tarafından kurulacağını ifade etti. Ancak ürünün kurulumu 09 Ocak 2026 ...
Bursa Kent Meydanı AVM'den Teknosa mağazasından yıl sonu 30 bin küsur TL'ye LG marka buzdolabı aldık. Satarken hepsi çok ilgiliydi fakat ürün paketi hasarlı bir şekilde geldi. Küçük bir çocuk mutfağa kadar sürükleyerek getirdi ve ertesi gün servis geldi. Dolabın kenarları darbe aldığı için kurulum y...
21.3.2023 tarihinde Teknosa Eskişehir Espark Mağazasından ING Bank kredisi kullanarak TV ve Buzdolabı aldım. 21.3.2023 günü buzdolabının geldiği, teslim edileceği, dağıtıma çıktığı mesajlarını almama rağmen ürün teslim edilmedi. TV'de mağazada olmasına rağmen teslim edilmedi. Her iki ürünü de iptal ...
Yorumlar