to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL 720 bt kafaüstü kulaklığım arızalandı ve garantisi devam ediyor. Garanti kapsamında ürünü göndermek istiyorum ancak Van’ın Erciş ilçesinde ikamet ediyorum ve burada Teknosa şubesi bulunmuyor. En yakın şube Van Merkez İpekyolu’nda ve yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta. Mağazayı aradığımda kargo ile gönderimi kabul etmediklerini, ürünü bizzat getirmem gerektiğini söylediler. Çalıştığımı belirtmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve mağdur ediliyorum.
Teknosa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve garanti süresinin bitmesine yalnızca 8 gün kaldı. Ürünü 2800 TL’ye banka kartı ile satın aldım ve sipariş numaram 2287609783’tür.
Kargo ile gönderim seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...
Eşimin telefonu aniden bozulunca ikametimize 1,5 saat uzaklıktaki bir yerde acilen telefon alma ihtiyacımız oldu. 4 Temmuz Cuma günü Teknosa mağazasına gittik. Bu arada çocukların da kulaklık, müzik seti, mouse gibi talepleri oldu. Samsung, Huawei, Xiaomi gibi bilindik markalara bakarken mağaza göre...
12 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL BT510 kulaklık ve ek olarak teknogaranti paketiyle birlikte bir sipariş oluşturdum. Toplam 1237,90 TL ödeme yaptım ve siparişimi Sakarya'daki kendi adresime teslim edilmek üzere verdim. Sipariş sonrası 12 Temmuz 2025'te, “kargoya verilmek üze...
02/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklığı, sol kulak kısmından ses gelmemesi nedeniyle henüz hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve bu nedenle İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasına yönlendi...
15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Mavi Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2337175070). Ürün stokta göründüğü için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor, 1-...
Yorumlar