Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Katılım Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

6 Mayıs 19:38377

6 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:07’de, HDI Fibaemeklilik tarafından “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir. HDI Fibaemeklilik ile bir ömür dileriz. 444 82 72” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben HDI Fibaemeklilik ile hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşmeye onay vermedim ve adımı kullanarak yapılmış böyle bir işlemden kesinlikle haberdar değilim.

Mesaj, bana ait 0543********02 numaralı hatta geldi. Herhangi bir tahsilat ya da para çekimi şu an için görünmüyor; buna rağmen adım üzerinden otomatik katılım açılmış gibi bilgilendirme yapılması beni hem tedirgin etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle daha önce 444 82 72’yi aramadım, doğrudan yazılı olarak kayıt altına almak istedim.

HDI Fibaemeklilik’ten, üzerime açılmış görünen bu otomatik katılımın derhal incelenmesini, adım kullanılarak yapılmış olası sözleşme veya başvurunun nereden ve nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, adım kullanılarak yapılmış herhangi bir sözleşme varsa iptal edilmesini ve hattıma bu şekilde iznim dışında bilgilendirme yapılmasına son verilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde bu durumun kişisel verilerin ihlali açısından da araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Mayıs 14:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

11 Mayıs 14:08

Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Otomatik Katılım Ve Kesintilerin Derhal İptali Talebi

3 Ocak 19:19483

HDI Fiba Emeklilik’te adıma 93125623 numaralı otomatik katılım sözleşmesi bulunduğunu, 01/10/2025 tarihinden itibaren he...

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak