to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi Robot Vacuum 2c model robot süpürge, garanti süresi içinde iki kez tamire gitmesine rağmen arızası giderilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.12.2025 tarihinde haklı bulunduğuma, ürün değişimi ya da iade hakkım olduğuna karar verildi.
Karar sonrasında mağazaya gittiğimde, bana Teknosa tarafından bir davet yazısı geleceği ve bu yazıyla mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir yazı gelmedi, ayrıca mağazada bulunduğum sırada sunduğum hiçbir belgeye dahi bakılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ortadayken sürecimin bu kadar uzatılmasını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Karara uygun olarak, bozuk ürüne ödediğim bedelin Teknosa tarafından tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
03.04.2024 tarihinde Kocaeli ili İzmit ilçesinde bulunan 41 AVM isimli alışveriş merkezinde bulunan Teknosa şubesinden, Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Akıllı Robot Süpürge - Siyah model ürünü, toplam 17.500 TL karşılığında satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna birebir uyarak kullanmama rağmen sorunlar...
İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından almış olduğum Xiaomi robot süpürge arıza yaptı ve konu ile ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 16.01.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesi ve bedel iadesi yönünde karar verdi. Buna rağmen Teknosa, arızalı ürünü iade alıp ücret iadesini gerçekle...
Elazığ'daki Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi kutudan açtığım andan itibaren arızalı olduğunu fark ettim. Tüm çabalarıma rağmen ürünün değiştirilmesini sağlayamadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 29/03/2024 tarihinde mahkeme, ürünün Teknosa mağazası tarafından geri al...
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında arızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye...
Yorumlar