Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Değişimindeki Tabletimi Bir Aydır Teslim Alamıyorum

Gizem
20 Kasım 13:35
142

Honor Pad X9A model tabletimi Teknosa Extra’dan aldıktan sadece 8 gün sonra ekran arızası yaşadım ve cihazı garanti kapsamında değişim için gönderdim. Değişim talebim onaylandı ancak 27 Ekim’den bu yana yeni tabletimi teslim alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Mağazaya gittiğimde ise stokta ürün olmadığı belirtildi. Telefonla tekrar kontrol ettiğimde stokta var göründüğü söylendi, başka bir mağazaya gidebileceğimi söyledim ve orada var olduğunu söylediler fakat orada da tablet yoktu. Son olarak iki gün içinde cihazın getirileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi fakat hala hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Tabletim garanti kapsamında değişiyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak 8 gün kullanabildiğim tabletimi yaklaşık bir aydır teslim alamıyorum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 13:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kalemim Değiştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eylem
09 Ağustos 01:21
368
Garanti Kapsamındaki Kalemim Değiştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garantisi Devam Eden Tablete Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

Sunay
21 Ekim 20:55
348

Teknosa Teknik Servis Sonrası Tabletimde Bilinmeyen Şifre Mağduriyeti

06 Ekim 16:14
186
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri