Okey Plus'ta Haksız Ban Ve Çip İadesi Talebi

101 Okey Plus oyununda Z***** c adına kayıtlı, oyuncu kimliği 87829959598 olan hesabıma yaklaşık 17.04.2026 tarihinde “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle ban uygulanmıştır. Ancak bu gerekçe tamamen asılsız ve hatalıdır. Oyunda herhangi bir hile, usulsüzlük veya kurallara aykırı davranışım kesinlikle bulunmamaktadır.

Uzun süredir düzenli olarak gerçek para ile çip satın alan bir oyuncuyum. Hile yapan bir kişinin aynı zamanda oyuna sürekli para yatırmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Bu durum, hesabıma uygulanan ban kararının hatalı olduğuna dair önemli bir göstergedir. Buna rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor, oyunu normal şekilde kullanamıyorum.

Hesabımın tüm detaylarıyla incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse oyun içi hareketlerim, masa geçmişlerim, birlikte oynadığım kullanıcılar ve tüm işlem kayıtlarım tek tek kontrol edilebilir. Böyle bir inceleme sonucunda herhangi bir kural ihlali tespit edilmeyeceğine eminim.

Bu haksız ban nedeniyle hesabıma erişimim engellenmiş, satın aldığım çipleri kullanamamış ve maddi açıdan olduğu kadar kullanıcı deneyimi açısından da mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Ayrıca ban süresine ilişkin tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.

Bu nedenle, öncelikle hesabıma uygulanan banın kaldırılarak hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte ban süresince kullanamadığım veya bu süreçte kaybettiğim çiplerin tarafıma iade edilmesini ve yapılan bu hatalı işlemle ilgili olarak gerekçeli, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Asılsız bir gerekçeyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları ve ilgili yasal yollar kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.