to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Marmara Forum Teknosa’dan teknik servise gönderdiğim Samsung Galaxy TAB a9 tabletimi, 4 Ekim’de teslim aldım. Tableti evde açtığımda cihazda şifre olduğunu ve tablete erişemediğimi fark ettim. Tableti iki yaşındaki çocuğum kullanıyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde şifre koymadık; cihazı da şifresiz olarak teslim etmiştim.
Yaklaşık 8 gündür Teknosa müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca (10-12 kez) görüşme yaptım. Seri numarasını ilettim, bana sadece “seri numarası eşleşti” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak asıl sorun olan şifreyle ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Teknik servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetleri ise “teknik servis sizi arasın” diyerek geçiştiriyor ve geri dönüş yapılmıyor. Mağazaya gitmem gerektiği gibi bahaneler de sunuluyor.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana ait olmayan bir şifreyle geri verilmesini ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ya şifrenin kaldırılmasını ya da yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu tabletin bana ait olduğuna inanmıyorum ve güvenim tamamen sarsıldı.
25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve satıcısı Teknosa olan Samsung TAB a9 Plus tabletimi, Elazığ Elisyum Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Samsung servisi, 6 Ağustos’ta cihazı tamir edip mağazaya gönderdiğine dair hem mesaj attı hem de servis fişinde bu durumu belirt...
Salı akşamı saat 20.00 da Samsung TAB s9 fe Plus aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra salıyı çarşambaya bağlayan gece saat 01.30 civarı cihaz bir anda dondu. Bir süre bekledikten sonra durum devam etti. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Yeni güncelleme yaptığı için olabileceğini söyledim. Bir...
Teknosa firmasına bağlı İstanbul İli Maltepe İlçesi Maltepe Park AVM den almış olduğum Samsung Galaxy TAB S9 fe+ 128GB Gray Tablet - SM-X610 kılıfı henüz bir yılını bile doldurmadan bozulmuştur. Bu süreçte 19 Mayıs 2025 tarihinde arızalanmış olan ürünü Tekno Servis noktasına teslim ettim. Ancak ür...
17.05.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA'da, Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:67 Blok B34846 Maltepe'de bulunan Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy TAB S9 fe 8GB 256GB Silver Tablet (SMXS10NZ, Seri No: R52XB069VQM, Sipariş No: 2025199424184) cihazım, 02.06.2025 tarihinde durduk yere ekranı açıl...
Yorumlar