to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Pad X8A model tabletimi Teknosa Batman Park AVM mağazasından aldım ve alışveriş sırasında garantisini uzatarak bir yıl kasko hediyesi de aldım. Tabletim zarar görünce mağazaya götürdüm, ancak mağaza ürünü teslim almadı ve PTT’ye göndermemi istedi. PTT de ürünü kabul etmedi. Sonuç olarak, bozuk tabletimle eve dönmek zorunda kaldım.
Mağazayı aradığımda, ilgileneceklerini ve 5 dakika sonra geri dönüş yapacaklarını söylediler, fakat bir saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Ben tekrar aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her biri farklı bir ilgili birime yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünümün hala kasko kapsamında olduğu kabul ediliyor, ancak ürünü teslim edebileceğim bir yer yok.
İki gündür mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödediğim garanti ve kasko hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, tabletimin onarılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılında Van AVM Teknosa şubesinden 15.000 TL ödeyerek kaskolu Honor Pad 9 tablet satın aldım. Cihazım onarılmayacak derecede hasar gördü ve garanti ile kasko birimine göndermem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde, cihazı kendilerinin göndermeyeceğini, PTT ile göndermem gerektiğini belirttiler...
28.10.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Honor Pad 10 tablet satın aldım (Fatura No: dtl2025000011425). Ürünü aldıktan bir gün sonra tabletin ekranında beyaz ve siyah yatay çizgiler oluştu, ses çıkardı ve ardından cihaz kendiliğinden kapandı. Tableti tekrar açtığımda aynı sorun...
Teknosa'dan Honor Pad X8 Lite 3+32 model bir tablet satın aldım. Satın alırken cihaz için kasko hizmeti de aldım. Kasko hizmetini satın alırken, tablette kullanıcı kaynaklı bir sorun oluşsa bile tamir edileceği veya tamir edilemezse para iadesi yapılacağı belirtildi. Ne yazık ki tabletin ekranı kırı...
05.10.2024tarihinde Teknosa’dan aldığım Honor Pad X8a tablet için ekstra ücret ödeyerek cam kırılması ve çalınma gibi durumları kapsayan sigorta yaptırdım (Müşteri/Sipariş No: 20250947823). Tabletin ekranı çocuklar tarafından kırıldı ve henüz bir yıl dolmadan cihazı Teknosa’ya götürdüm. Ancak mağaza...
Yorumlar