to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Robot Süpürge Çarpıyor, İade Talebi Reddedildi
09.02.2026 tarihinde Bursa Teknosa mağazasından Dyson Aİ robot süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün kurdum ve 2–3 kez denedim. Her kullanımda robot süpürgenin sürekli etrafa çarptığını ve halılara takıldığını gördüm, bu yüzden ürünün kullanımından memnun kalmadım.
Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri arıza dışı bir durum olduğu gerekçesiyle iade işlemimi kabul etmeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve her denemede aynı sorunları yaşamama rağmen memnuniyetsizliğime çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Dyson Aİ robot süpürgeyi iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhabalar müşteri hizmetlerinden bir yetkili beni arayarak cihazı aldığım mağaza ya götürerek iade talebi oluşturmamı yardımcı olacaklarını söyledi buna istinaden bende cihazı aldığım mağazaya bıraktım yardımcı olursanız sevinirim
