to read complaints and reviews, or file yours.10.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında, kulaklığın arka etiketinin açılmış olduğunu, üzerinde mürekkep lekesi bulunduğunu ve etrafında lekeler ile birlikte ezikler olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafıma sıfır ürün ye
17.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Dyson V12 dik süpürge almak için gittik. Mağazad...a görevli Dyson çalışanları, bu ürünü aldığımızda yanında ayaklı ünitenin hediye olduğunu, mağazada stok olmadığı için bu ünitenin daha sonra eve gönderileceğini söylediler. Ardınd
Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Apple Airpods 4 almak istedim, ancak getirilen ürünlerin kutularının durumu be...ni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kasada ödeme aşamasındayken kutunun pislik içinde olduğunu gördüm, bunun üzerine temiz bir ürün varsa onu almak istediğimi söyledim. Görevl
19.12.2025 tarihinde Teknosa Erzurum mağazasından Philips DTS7511/80 model bir ütü satın aldım. Erzurum deposunda ürün o...lmadığı için ödememi mağazada yaptım ve en geç 1 hafta içinde geleceği söylendi. Ürün geldiğinde kutuyu mağazada açtığımızda ütünün toz içinde, pis ve çiziklerle dolu olduğunu görd
25.11.2025 tarihinde Teknosa'dan blender seti almak için gittik. Ellerinde ve diğer mağazalarında bulunmadığını ve teşhi...rdeki ürünü satabileceklerini söylediler. Bizde buna istinaden satın almak istedik. Fakat depocunun olmadığını kutusuyla birlikte hazırlanıp ertesi gün alabileceğimizi söylediler.
"Genel Müdürlükteki arkadaşlar ancak problemi çözdü, teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM deki Teknosa mağazasından çok acil ihtiyacım olan Dyson v15S detect submarine m...arka ürün almak için mağazayla telefonla iletişime geçtim. Telefondaki mağaza çalışanı mağazaya gelmem halinde yardımcı olacağını söyledi. Amacım elden bir an önce ürünü teslim alm
Balıkesir Avlu Teknosa mağazasından 9 Ocak tarihinde Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında gö...revli, adresimin sistemde eski göründüğünü, bilgileri güncellediğini ve buzdolabının en geç 12–13 Ocak tarihlerinde yeni adrese teslim edileceğini söyledi. Ancak bu tarihlerde herh
Bolu’daki Teknosa mağazasından geçen yıl bir, kısa süre önce de 85QN70F model olmak üzere toplam iki televizyon satın al...dım. İlk aldığım televizyon da geç teslim edilmişti; yaklaşık bir hafta sonra elime ulaşmıştı. Yeni aldığım televizyon için ise iki haftadır bekliyorum, ürün hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S23 FE model telefon aldım. Cihazla birlikte... sigorta/kasko yaptırdım ve ek olarak ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortası satın aldım. Bu kapsamda kırılmaz ekranım bir kez değişti; şu anda ise yeniden kavrama ve kırılma
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı 13.12.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM...’de bulunan Teknosa mağazasına, cihaz ateşleme yapmadığı için garanti kapsa
Vadi İstanbul Teknosa dan sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. 2-3 ay önce depoda yangın çıktı ekran koruyucu yok e...limizde diye geri çevirdiler. Bugün uğradığımda stokta kalmadı siparişimiz henüz gelmedi diyerek yine ekran korucu verilmedi. Tüketici heyetine de şikayet edeceğim.
09.12.2025 tarihli, 2344465521 numaralı siparişimde Roborock marka 2 adet 200 ml yüzey temizleme solüsyonu satın aldım. ...Ancak Teknosa, siparişimde belirttiğim ürünler yerine Preo marka 2 adet 1 litrelik yüzey temizleme solüsyonu gönderdi. Roborock gibi markalar, kendi solüsyonları dışındaki ürün kul
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından alınan Philips süpürgemiz arıza yaptığ...ı için M** A** A*** adına kasım ayı sonunda tamire verildi. Mağaza, süpürge
"Şikayetvar iyi ki varsın"
Teknosa’nın web sitesinden Xiaomi Elektrikli Scooter 4 Ultra satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra 02.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde Scoot
Daha önce iki kez telefon satın aldığım Citys AVM’deki Teknosa mağazasında yine çalışan ilgisizliği yaşadım. 14.12.2025 ...tarihinde saat 16.30 civarında telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünlerin depoda olduğunu, depoyu bilen arkada
29 Kasım 2025 tarihinde Vialand AVM Teknosa mağazasından Philips 5500 model bir kahve makinesi satın aldık. Ürünü alırke...n özellikle gri renk istediğimizi belirttik. Satış temsilcisi depodan getirdiği kutuyu gösterdi, kutunun üzerinde de “Grey” yazıyordu. Ardından kasadaki diğer çalışan ürün kodunu o
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65NINC TCL8PK model televizyon satın aldım. Ürün, 26 Kasım tarihinde Heps...ijet kargo ile teslimata geldi; ancak kutusu belirgin şekilde hasarlı olduğu için, Hepsiburada sitesinde de belirtildiği gibi ürünü teslim almayıp kargoyu kabul etmedim. Aradan ya
Teknosa firmasından buzdolabı satın aldım. Ürün anlaşmalı oldukları lojistik firması tarafından teslim edilirken arkada...şlar ürünü 3. Kata veya depoya indirmeyeceklerini ilettiler. 100 Kiloluk buzdolabını öylece bırakıp gitmeye kalktılar. Teknosa'dan büyük ev aleti almayı düşünmüyorum bir daha
30 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Teknosa satıcılı “Mini OTG Type‑C to USB Adaptör” adlı ürünü, 1–2 iş gün...ünde kargolanacak ibaresine güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2343945753, ürün bedeli olarak 397 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı. Bunun üzerine müşter
12 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Braun 7045X model blender satın aldım, ürün 14 Kasım’da teslim edildi. Anc...ak kutudan 7045X yerine Braun 7075X model blender çıktı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile toplam 4 kez görüştüm. İlk görüşmede ürünün fotoğraflarını istediler, ben de
"İlginize teşekkürler"
Teknosa üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderilen siparişim için sis...temde tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. Cuma günü verdiğim
12 Kasım tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Electrolux EW8D595MCT 800 serisi kurutma makinesi satın ald...ım. Satış esnasında ürünün 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği, şehir dışı teslimatta hiçbir sorun olmayacağı ve tüm ürünlerin depodan gönderildiği için teslimat adresinin Niğde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
