to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 Çarşamba günü Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından Casper TAB 10 model tablet satın aldım. Ödemeyi mağazada verilen IBAN numarasına havale yoluyla, toplam 14.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmına yanlış numaralar yazılmıştı. Sonrasında mağaza görevlileri, para hesabımıza geçmediği için tekrar ödeme yapmamı istedi ve karekod okutularak ikinci bir ödeme aldılar. İlk yapılan ödemenin iadesi için IBAN numaramızı aldılar ve bize paranın geri gönderileceğini söylediler.
O tarihten bu yana defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ödemeniz yapılacak, merak etmeyin” şeklinde geçiştirildim. Faturamı da mağazaya teslim ettim, IBAN bilgilerim tekrar alındı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve resmi bir açıklama da iletilmedi. Mağaza, mail attıklarını söylüyor fakat bana herhangi bir geri dönüş olmadı.
İlk ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Teknosa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 satın aldım ve ödeme işlemini mağaza aracılığıyla Akbank’tan çektiğim krediyle gerçekleştirdim. 10 gün önce mağazadan bana verilen IBAN numarasına 20.693 TL havale yaptım. Ancak daha sonra Akbank tarafından borcumun ödenmediği bildirildi....
20.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Lenovo TAB11 tablet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 24.10.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim ed...
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden siparişini verdiğim Samsung Galaxy TAB s10 Lite tabletin sipariş numarası 2338683097’dir. Ürünü kargoya verilmeden iptal ettim, ancak kargodayken iade işlemi onaylandı. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır 20.999 TL tutarındaki ödemenin kredi...
24 Eylül 2025 tarihinde Sivas iva Park AVM Teknosa şubesinden 9.000 TL Nakit ödeyerek Lenovo m11 tablet satın aldım. Ürün o an mağazada stokta olmadığ...
Yorumlar