to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Seagate Skyhawk ST2000VX017 2TB 3.5 sata3 sv35 5900rpm 256 MB 7/24 Güvenlik Harddisk marka/model harddisk satın aldım. Ürün 19/09/2025 tarihinde tarafıma, lowell teknoloji bilişim sanayi ticaret limited şirketi (Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı m. Özkeleş Apt. No:45/C Şehitkamil/Gaziantep) adresinden teslim edildi. Fatura numaram: EAR2025000003116’dır.
Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark ettiğim için, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı ile yaptığım yazışmada, kutu açıldığı için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi uyarınca, mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır ve ürünün kutusunun açılmış olması bu hakkı ortadan kaldırmamaktadır.
Ürünün bedeli olan 3.259 TL’yi banka kartı ile ödedim. Yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 19/06/2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy S25+ marka cep telefonunu FLZ2025000000260 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak 20/06/2025 tarihinde Teknosa’ya iade ettim. İade işlemi firma tarafından kabul edilmiş olmasına ve aradan geçen süreye ra...
2 Ekim’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Airpods siparişi verdim (Sipariş No: 2338340497). Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kaydım oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gelmediği i...
Teknosa internet sitesi ve Teknosa satıcısından 10 Şubat 2025 tarihinde 2324587914 numaralı siparişle aldığım Dyson V15 Total Clean marka süpürge, kutusu açılmış şekilde 13 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. Kargo tutanağı ile 21405109 numaralı başvuru yapıp değişim yapılmasını istedim. Geçen süreç...
10.08.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından 31.999 TL ödeyerek Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra cihaz kapandı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, ancak tekrar kullanmak istediğimde cihaz sadece 2 saniye çalışıp tekrar kapandı. 11.08.2025 ...
28.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Toshiba Canvio Basic HDTB540EK3CA 4 TB USB 3.2 Gen1 2.5" Siyah Taşınabilir Hard Disk siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336111564. Ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişin yarısı olan 2.650 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20...
Yorumlar