to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Teknosa mağazasından Razer Sphex v3 mouse pad satın aldım. Ürünü eve geldiğimde jelatinini açıp masama koymak istediğimde, yüzeyinde çizikler ve üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu kusuru jelatini hiç açmadan fark etmem mümkün değildi.
Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kutudan çıkarmadan ve jelatini açmadan getirmem gerektiği, aksi halde iade veya değişim yapamayacakları söylendi. Jelatini açmadan ürünün hatalı olup olmadığını anlayamayacağımı söylediğim halde, hiçbir şekilde dinlenmedim ve yardımcı olunmadı. Ürünün ayıplı olduğunu açıkça gördüğüm halde, sadece jelatini açtığım için sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartıyla yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, ayıplı ürün kapsamında iade veya birebir sorunsuz ürünle değişim talep ediyorum. Mağaza personelinin müşteriyi dinlemeyen ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımının da incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
10/09/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Steel Series Verox 3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 gün bile geçmeden, mouse’un geç tepki verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak kutusu açıldığı için iade işlemi...
Şikayet Konusu: Ürün İadesi ve Mağaza Müdürünün Tutumu hakkında 13.06.2026 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından bir mouse satın aldım. Mağazada teşhir ürünü bulunmadığı için ürünü deneme şansım olmadı. Ürünü aldıktan sonra beklentimi karşılamadığını fark ettim ve iade etmek için mağaz...
Teknosa.com üzerinden Razer Deathadder v3 marka mouse satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra servise gönderdim ve arızalı olduğu için değişim raporu verildi. Değişim raporunu ve talebimi Teknosa destek merkezine ilettim. Ancak mağazada ürün olmasına rağmen, Teknosa sadece 2 saat içinde para iadesi y...
20 Ocak 2025, 17:30 sularında Elazığ Elsiyum Teknosa mağazasından bir adet mouse pad beğendim ve almak istedim. Hemen üstünde duran etikette 129,99 TL yazmaktaydı. Kasada ödediğim tutar ise 430 küsur bir ücret oldu. Ürünü beğenip gördüğüm fiyat aynı değildi. Kasada bir şey diyemedim, ardından yanlış...
Yorumlar