Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Apple Şarj Adaptörünün Kısa Sürede Bozulması Ve Teknosa’nın İlgisiz Yaklaşımı

ID:35430948

Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Apple Şarj Adaptörünün Kısa Sürede Bozulması Ve Teknosa’nın İlgisiz Yaklaşımı

Rafet

Teknosa

12 Mart 13:03

201

Nevşehir Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce orijinal Apple şarj adaptörü ve kablo satın aldım. Kablo hâlâ sorunsuz çalışırken adaptör daha 4. ayında tamamen bozuldu ve telefonu hiç şarj etmemeye başladı.

Bugün ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü inceleyip yardımcı olmak yerine priz bozuk olabilir mi, akım gidip geliyor mu gibi sorularla sorunu adeta bana yüklemeye çalıştılar ve değişim yapmamak için ellerinden geleni yaptılar. Orijinal Apple ürünü almama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve hem Apple hem de Teknosa tarafından bu ilgisiz ve kaçamak tavırla karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ben, garanti kapsamındaki bu şarj adaptörümün hiçbir bahane üretilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Apple ve Teknosa tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Teknosa

12 Mart 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Rafet

19 Mart 13:29

Adaptörüm bozuldu, mağaza sorunu çözmedi, hiçbir çözüm sunmadı ve artık bir beklentim yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Arızalı Ürün ve Kaba Müdür Mağduriyeti

Tansel

Teknosa

11 Ağustos 2025 19:27

481

29/07/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Apple marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj etmediğini fark ettim. 19/07/2025 tarihinde Satın alma fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü kaba bir şekilde davrandı ve yasal hakkım olan değişim veya iade...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapanan Mağaza Nedeniyle Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Zeynep

Teknosa

10 Aralık 2025 16:58

466

"Teşekkür ederim"

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Orijinal Diye Sattıkları Ürün Serviste Yan Sanayi Çıktı

Halime

Teknosa

05 Temmuz 2024 19:13

1.518

Teknosa'dan 09.02.2024 tarihinde outlet 1 yıl garantili orijinal Apple şarj kablosu aldım. Ürün 4 ay sonra şarj yapmadığı için Teknosa Nevşehir mağazasına yetkili servise gönderilmek üzere 19.06.2024 tarih ve TH349416 takip no ile gönderildi. Kendi anlaşmalı servisi olan KVK teknik servise giden ürü...

Teknosa Orijinal Diye Sattıkları Ürün Serviste Yan Sanayi Çıktı

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa (kazıksa) Bozuk Cihaz Satışı, Değişmeme Direnişi...

Hüseyin

Teknosa

08 Aralık 2023 00:16

643

Osmaniye Park 328 AVM'de bulunan Teknosa'dan 06.12.2023 tarihinde 458,00 TL'ye iPhone şarj kablosu ve adaptörü satın aldım. Eve gelip telefonu şarj edemediğimi görünce, sabah iş yerinin yakınında bulunan sıradan bir bayiden 95,00 TL'ye bir cihaz alarak geçici olarak sorunumu çözdüm. Akşam iş çıkışı ...

teknosa-kaziksa-bozuk-cihaz-satisi-degismeme-direnisi-1.pdf

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Orijinal Diye Aldığım Adaptör Sahte Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Aydın

Teknosa

12 Eylül 2025 00:28

794

Teknosa Çekmeköy Metrogarden şubesinden yaklaşık 1 ay önce Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürünü orijinal diye aldım ve elimde faturam da mevcut. Ancak adaptör kısa sürede bozuldu. Servise götürdüğümde adaptörün orijinal olmadığını söylediler. Şubeye tekrar gittiğimde ise benden kutu istediler, fak...