to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi İçin Yönlendirme Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Abuello.com’dan 733410100 numaralı siparişimle Çift Fermuarlı Dik Yaka Kahve Ceket Takım, 959049771 numaralı siparişimle de Çift Fermuarlı Dik Yaka Mürdüm Ceket Takım ve Çift Fermuarlı Dik Yaka Haki Ceket Takım satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, bugün denediğimde kalıplar üzerime uymadığı için iade etmek istedim.
Siteye girdiğimde iade işlemiyle ilgili hiçbir yönlendirme, buton ya da net bir yol bulamıyorum. İade açamıyorum ve bu konuda ne yapmam gerektiği konusunda tamamen çaresiz kaldım. Yaklaşık 7.287 TL ödediğim bu ürünleri yasal süresi içinde iade etmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, WhatsApp ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Arama kayıtlarımda ve WhatsApp yazışmalarımda ulaşılamadığını ve iade talebime cevap verilmediğini açıkça görebiliyorum.
Ürünlerimi yasal haklarım çerçevesinde sorunsuz bir şekilde iade edebileceğim net bir yol gösterilmesini, iade talebimin acilen işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bende fatura da yok fatura numarası da yok fişte yok
