to read complaints and reviews, or file yours.6 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Teknosa’dan 6 gün önce iPhone 17 Pro Max modeli bir telefon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 131.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat numaram: 03139154. Siparişimin Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, sürekli geçiştirici ve yanıltıcı yanıtlar aldım. İlk defa böyle bir teslimat gecikmesi yaşıyorum ve mağdur oldum.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
