to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Manisa Salihli'deki Teknosa mağazasından ön siparişle iPhone 17 Pro Max aldım ve 119.999 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 2025290217447. Cihazım 19.09.2025 tarihinde mağazaya geldi. Ürünü almak için gittiğimde, mağaza personeli kutunun kamera önünde açılmasının ve üzerine aksesuar almamın zorunlu olduğunu söyledi. Bu şartları kabul etmediğim için cihazımı teslim etmediler. Oysa ödeme işlemi sırasında bana böyle bir zorunluluk olduğu belirtilmemişti. Ayrıca işlemi yapan B**** isimli personel de kutunun açılacağı ya da aksesuar almak zorunda olduğum konusunda herhangi bir bilgi vermedi.
Daha önce de Teknosa’dan benzer şekilde cihaz aldım ve yalnızca kutunun açılmaması halinde oluşabilecek riskleri kabul ettiğime dair sorular sorulmuştu; cihazı açmadan teslim alabiliyordum. Ancak bu sefer hem kutu açma hem de aksesuar satın alma zorunluluğu ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir uygulamadan haberleri olmadığını ve 1-5 gün içinde dönüş yapılacağını belirttiler.
Parası ödenmiş olan cihazımı, kutusu açılmadan ve herhangi bir aksesuar almak zorunda bırakılmadan teslim almak istiyorum. Ayrıca zorunlu aksesuar satışının da kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları, kaskosuz satış yapılmayacağını ve cihazı sadece kasko ile birlikte alabileceğimi belirttiler. Zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi, aksi halde satış işlem...
20 Eylül'de Manisa Salihli Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kasko yaptırmazsam telefonu satamayacaklarını söylediler. Daha sonra bunun yasal olmadığını öğrendim ve kasko işlemini iptal ettirmek istedim. Bu talebim üzerine hem telefonu hem de kaskoyu iade ...
Teknosa Forum Bornova ve Hilltown mağazalarında iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modeli satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da bana cihazı yalnızca 25.000 TL değerinde zorunlu kasko ile birlikte satabileceklerini, aksi halde satamayacaklarını söylediler. Cihazın fiyatı 108.000 TL iken, kasko ile...
20 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 144.000 TL olmasına rağmen, bana 167.000 TL ödeme yapmam gerektiği, bunun da zorunlu kasko bedelinden kaynaklandığı söylendi. Yalnızca telefonun satış fiyatını ödemek istedi...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
Yorumlar