5
Çözüldü
16 Mart 18:1462
"Zübeyde Hanım a teşekkür ederim gayet güzel bir tavırla problemim çözüldü."
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Teka
Teka
Şikayetler
1.743 şikayet
4
Çözüldü
Üretim Dışı Komütatör Parçası Nedeniyle Fırın Değiştirme Talebi
16 Mart 14:17665
"Yedek parçanın stoklarda olmamasından kaynaklanan yurt dışı siparişinin de çok geç gelmesi bizi mağdur etsede sonuçta parçanın gelip fırınımızın çalışır duruma gelmesi bizleri ziyadesi ile memnun etti emeği geçen herkesin eline sağlık teşekkürler."
8 Aylık Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bulaşık Makinesi Değişimi Talebi
15 Mart 14:29387
Teka marka Teka dw 605 s VR03 model bulaşık makinemizin açma kapama tuşunda temassızlık problemi yaşadığımız için 09.07....2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yetkili servise başvurduk. Kartta sorun olabileceği söylenerek makineyi evimizden alıp servise götürdüler. Daha sonra kartın tamir edildiğini
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camı Kendiliğinden Patladı Tekrarlayan Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
14 Mart 17:30898
"Teka firmasına ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Teka marka ankastre ocağımın camı, 11.03.2026 tarihinde akşam saat 23.00 su...larında, üzerinde hiçbir şey yokken ve ocak tamamen kapalı durumdayken anid
4
Çözüldü
PVD Kaplamalı Evye Üç Ayda Sararmaya Başladı
14 Mart 07:09793
"Teka'dan firması yetkilisi Zübeyde Hanım, memnuniyetsizliğim sonrası benimle iletişime geçerek ürün üzerinde oluşan lekelerin giderilmesine yönelik bir temizlik ürünü gönderdi. İlgili ürünü kullandıktan sonra lekelerde kısmi bir iyileşme sağlandı ve ürünün görünümü önceye kıyasla daha iyi hale geldi. Ancak, ürünün pvd kaplama ve çizilmeye dayanıklı yüzeye sahip olmasına rağmen, dikkatli kullanımımıza rağmen oluşan çizik ve izlerin tamamen giderilemediğini belirtmek isterim. Yine de süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Zübeyde Hanım’a teşekkür ederim. Bu sebeple şikayet kaydımın yayından kaldırılmasını talep ediyorum."
Mutfak tezgahım için kaliteli ve uzun ömürlü bir evye almak amacıyla yaptığ...ım araştırmalar sonucunda Teka Flexlinea 50.40 Tezgahaltı Paslanmaz Çelik M
3
Teka Ankastre Fırının Dış Camı Patladı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
13 Mart 15:51607
Yaklaşık 8 yıldır severek kullandığım Teka ankastre fırınımın kapağının dış camı dün durduk yere patladı. Patlama sırası...nda etrafa saçılan cam kırıkları nedeniyle ayağımda kesikler oluştu ancak benim için asıl önemli olan ürünümün yeniden güvenli bir şekilde kullanılabilir hale gelmesi. Konuyla ilg
3
Teka Ankastre Set Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Mart 13:151.217
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Teka marka ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz ve mikrodalga) Konya Kulu’daki adre...simde kurulumu için, Teka’nın resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir servis randevusu veril
5
Çözüldü
Teka Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Sağlık Riski Oluşturuyor
12 Mart 11:25408
"Dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. İlgisi ve desteği için Zübeyde Hanım'a çok teşekkür ederim."
+1
1
Teka’da Organize Kötülük Hasarlı Mikrodalga ve Tehditli Servis
11 Mart 22:51330
Teka organize kötülüğün isimleşmiş hali. Teka'dan ankastre mikro dalga aldım 23 Şubat tarihinde 0850 888 8352 numaralı t...elefonu arayarak montaj randevusu aldım, 25 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ürün kutusundan hasarlı çıktı, servis raporu tutup parçanın değiştirileceğini söyledil
5
Çözüldü
Teka Ocak İzgarasının Güvensizliği Ve Servis Erişilemezliği
11 Mart 15:29423
"Marka tarafından arandım. Sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Yeni ocak ızgaralarının kargolanacağını belirttiler."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Güvenlik Riski Oluşturan Arıza Ve Servisin Randevu İptali
11 Mart 10:09489
"Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Demet hanıma Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Servis Raporuna Rağmen Teka Ürün Değişimini Reddetti
10 Mart 23:38883
Teka marka IR 8430 model indüksiyonlu ocağım yetkili servis tarafından karg...o paketi açılarak kontrol edildi. Kutu ilk kez yetkili servis tarafından aç
1
Teka’nın Olumlu Değerlendirme Şartı Ve Ürün Değişikliği Reddine Karşı Şikayet
10 Mart 23:14690
Teka marka evyem le yaşadığım sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum a...ncak bu şikayetime doğru düzgün geri dönüş yapılmadığı için herhangi bir sonuç alamadım ve değerlendirmemi olumsuz olarak güncelledim. 31 Aralık 2025 günü bu kez Teka merkez tarafı
Teka Fırının Fanı Arızalı, Su Sızması Dolaplarıma Zarar Verdi
10 Mart 22:30646
Teka ankastre setimi Artinox Center’dan aldığım tüm ürünlerle ilgili, ilk günden beri fırında sorun yaşamaktayım. Fırını...n fanında baştan beri tam olarak sağlıklı çalışmayan bir durum vardı, buna ek olarak fırından mutfak dolaplarıma su sızdığı için dolaplarım şişti ve zarar gördü. Bu süreçte sadece
5
Çözüldü
Teka Ocakta Otomatik Yanma Arızası Ve Yangın Tehlikesi
10 Mart 21:11675
"Yetkili kişilerden Zübeyde Hanım'ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumu giderdi."
5
Çözüldü
10 Mart 17:39
"Teka müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ederim. Oldukça ilgili ve çözümcül yaklaşıldı. Konu ile ilgili çok iyi idi. Marka ile ilgili şüpheniz olmasın."
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Amortisör Parçaları Ve Satıcının Mantıksız Açıklaması
10 Mart 12:41300
21 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden “Egenin Efesi” satıcısından Teka 60.3 ankastre davlumbaz satın aldım. Ürünün kurul...umu için kutuyu açtığımızda amortisör parçalarının kutudan hiç çıkmadığını gördük. Durumu satıcıyla paylaştığımda önce fabrikayla görüşüp eksik amortisör parçalarını göndereceğini
5
Çözüldü
9 Mart 15:35116
"Zübeyde hanıma teşekkürler ediyorum İletişime geçti sorunumu çözdü."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mart 20:54221
"Ürün gönderimi sağladılar teşekkür ediyorum"
Resul şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Servis Cevapsızlığı
7 Mart 16:43297
Teka marka acı 112 wh / aco 112 wh İnverter 12.000 BTU klimayı 25 Şubat’ta ...satın aldım, ürün 3 Mart’ta teslim edildi ve 7 Mart 2026 tarihi için kurulu
Kuzey Soğutma Yetkili Servisi Tarafından Fiziksel Şiddet Ve Ayrımcı Hakaret
6 Mart 17:31484
Sakarya’da bulunan Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma ile yıllardır set üstü Teka ocağımın çakmak arızası nedeniyle muha...tap oluyorum. Ocak yaklaşık 3–5 yıldır bende ve iki gözünde çakmak sorunu yaşadığım için defalarca bu servise götürdüm. 06.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ocağımı kendi elle
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Ciddiyetsizliği Nedeniyle İade Talebi
6 Mart 14:321.492
Geçen ay aldığım Teka 12000 BTU split klimamın kurulumu, defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 10 gün sonra yapılabildi. ...Gelen servis kurulum sırasında iç ünite testlerini hiç yapmadı ve dış ünite motor montajı için gerekli bağlantı elemanlarının olmadığını söyleyerek montajı tamamlamadan gitti. Ser
5
Çözüldü
6 Mart 12:07399
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Değişiminde Servis Ücretinin Ve Eski Evye Sökümünün Müşteriye Yüklenmesi Kabul Edilemez
6 Mart 11:40701
"Türkiye Teka Servis arayıp ücretsiz sökme ve takma yapılacağı söylendi. İlgilerine teşekkür ederim"
Teka Clıv0 60 b t model evyem Aralık 2025’ten bu yana, yeni olmasına rağmen çatladı. Ürün uzun ve yorucu bir garanti ona...y sürecinden geçti ve sonuç olarak değişim için onay verildi; ancak bu kez de benden servis ücreti ve eski evyenin sökümünün tarafımdan yapılması istendi. Değişim için talep edile
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100