to read complaints and reviews, or file yours.Parça Temin Edilemediği İçin Teka Buzdolabım Kapısı Kullanılamaz
2020 yılında satın aldığım Teka marka nfe4 900X model buzdolabımın bir kapısını, parça temin edilemediği için 25 Haziran 2026’dan beri kullanamıyorum. Ürün şu an için tam olarak işlevini yerine getirmiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yetkili servise ve Teka müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ilgili parçanın tedarik edilemediği bilgisi verildi ve süreç ilerletilemedi. Bu kadar temel bir parça için uzun süre çözüm üretilmemesi, marka adına da kullanıcı açısından da mağduriyet oluşturuyor.
Teka’dan, buzdolabımın kullanılamayan kapısı için gerekli parçanın en kısa sürede temin edilmesini ve ürünün tam olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sn. Tolay S. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan [email protected] mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
