to read complaints and reviews, or file yours.İç Kazanda Su Alma Sorunu Ve Servis Gecikmesiyle Acil Değişim Talebi
Teka marka bulaşık makinemin iç kazanında yaklaşık 5 aydır su alma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte makineyi bu arızayla kullanmak zorunda kaldım ve defalarca mağdur oldum.
Servis gelip inceleme yaptı ve iç kazanın değişmesi gerektiğini, parçanın geleceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi paylaşıldı, süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Uzun süredir bu arızayla uğraşmak ve son 3 haftadır da bekletilmek istemiyorum. Arızalı bulaşık makinemin daha fazla zaman kaybedilmeden, oyalanmadan yenisiyle hemen değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Yavuz Ç. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Yavuz Ç*** bey. Yaşanan mağduriyet nedeni ile özür dileriz. Ürününüzün sorunu tamamen giderilerek sorunsuz bir şekilde kullanımınıza sunulmuştur. Bundan sonraki süreçte eğer herhangi bir ihtiyaç olursa her zamana memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her zaman memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Ürünlerimiz ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki, iletişim formunu doldurarak veya direk olarak mail adresimizden bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
