Yanlış Vidalar Ve Vakumlama Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Ve Garanti Endişesi

Teka ACİ 112 model klimamın montajı, geçen hafta Pazartesi günü İstanbul Silivri'deki adresimde yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Montaj sırasında dış ünitenin sabitlenmesinde, standartta kullanılması gereken cıvatalar yerine akıllı vidalar kullanıldığını gördüm. Ayrıca, üreticinin montaj prosedüründe yer alan vakumlama işlemi de hiç yapılmadı.

Durumu servis ekibine ilettiğimde, yeni nesil klimalarda vakumlama işleminin gerekli olmadığı ve bu nedenle uygulanmadığı tarafıma ifade edildi. Ancak yaptığım araştırmalar sonucunda, bunun üretici montaj prosedürüne uygun olmadığını öğrendim. Bu durum, hem cihazın uzun ömürlü ve verimli çalışması hem de garanti süreci açısından bende ciddi tereddüt oluşturmuştur.

Bunun yanında, dış ünitenin akıllı vidalarla sabitlenmiş olması, zamanla gevşeme veya düşme riski nedeniyle can ve mal güvenliği açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Bu nedenle, oluşabilecek herhangi bir can veya mal kaybında sorumluluğun marka ve montajı gerçekleştiren yetkili servise ait olacağını belirtmek isterim.

Yetkili servis tarafından montajın yeniden kontrol edilmesini, dış ünitenin uygun cıvatalarla güvenli şekilde yeniden sabitlenmesini, klima tesisatına üretici prosedürüne uygun şekilde vakumlama işleminin uygulanmasını ve hatalı montaj nedeniyle oluşacak ikinci vinç kurulum maliyetinin tarafımdan değil, marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.