to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal mağazasından, çekim gücü yüksek olduğu için dikey elektrikli süpürge aldım. Eve gelip süpürgeyi çalıştırdığımda, güçlü moda aldığımda başlığın dönmeyi bıraktığını ve kendini kilitlediğini fark ettim. Satın aldığım yeri aradım, video göndermemi istediler. Videoyu attım, onlar da başlığın kilitlendiğini gördü ve halılarda bu yüksek modda başlığın kendini kilitlediğini, sadece parke ve betonda bu modun çalıştığını söylediler. Müşteri temsilcisini aradım, onlar da aynı cevabı verdiler. Üründen memnun kalmadığımı ve ürünü yüksek gücü nedeniyle aldığımı belirttim, şikayet başvurusu oluşturdular. Dün satın aldığım yer tekrar aradı ve Tefal'den bu konuda sürekli şikayet geldiğini, yeni motorsuz başlık üretildiğini, istersem bu başlıktan sipariş verip değiştirebileceğimi iletti. Bugün tekrar aradılar ve başlığın içinde dişliler kırılmasın diye durdurma motoru olduğunu, servise gidip yeni motorsuz başlıkla değiştirebileceğimi söylediler. Ben ise üründen memnun olmadığımı, başlığın dişlilerinin kısa sürede bozulacağını ve bunun ürün hatası olduğunu ifade ettim. Çözüm olarak yeni başlık üretildiğini söylediler. Ürünü yüksek gücü için aldım, iade etmek istiyorum dedim ancak hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade edilemeyeceğini söylüyorlar.
16 Mart'ta Media Markt Sultanbeyli mağazasından Tefal marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir gün sonra süpürgeyi denediğimde çekmiyordu. 'Şarjı bitmiştir' diye düşünerek şarja taktım, fakat 3 saat geçmesine rağmen şarj olmadı. Ardından 5 saat daha şarjda bırakmama rağmen yine tam dolmadı. Tekrar dene...
11.11.2023 günü Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt'tan Tefal TY99F1 X-Force 15.90 Flex model şarjlı dik süpürge satın aldım. Eve gelip denemek amacıyla başlık kısmını takıp halı olmayan zeminde otomatik modda çalıştırdığımda, alt kat komşum aşırı sesten dolayı şikayet etmeye geldi. Üstelik sesi video ...
06 mayıs 2025 tarihinde Tefal Küçükesat şubesinden “Tefal xforce Flex 13.60” isimli cihazı aldım. Deneme amaçlı ilk kullanımda önce ıslak zemin olarak bilinen fayans ve parkelerde kullandım, daha sonra halıyı süpürmeye başladım. Cihazın zemine göre modunu kendisinin ayarladığı vadedilmişti ilk başta...
Teknosa'dan aldığım Tefal dik süpürgeyi toplamda 24 saat bile evimde tutamadım. Aldığım ilk gün süpürgeyi akşam evde şarj ettim ve sabahleyin kullanmak istedim. Ancak toplamda 7 dakika çalıştı ve şarjı bitti. Teknosa'ya geri iade edip başka Dyson marka süpürge almak istedim fakat bana iade yapamayac...
Yorumlar