Tefal Süpürge Ve Teknosa'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teknosa'dan aldığım Tefal dik süpürgeyi toplamda 24 saat bile evimde tutamadım. Aldığım ilk gün süpürgeyi akşam evde şarj ettim ve sabahleyin kullanmak istedim. Ancak toplamda 7 dakika çalıştı ve şarjı bitti. Teknosa'ya geri iade edip başka Dyson marka süpürge almak istedim fakat bana iade yapamayacağımı söylediler. Tefal servisine yazı yazdılar ve servise gönderdiler. 1 hafta gibi bir süre serviste kaldı. Ürünü almaya gittim. Teknosa'daki arkadaşlar serviste ürünü sadece kontrol etmişler ve ürünün çalıştığı kanaatine varıp batarya falan hiçbir şey değiştirmemişler. Şimdi ürünü bana satarken Tefal bölümündeki satışçı arkadaş, 40 dakika auto modda çalışacağını söyleyen arkadaş, ürünü çalıştırın kontrol edip alacağım dediğimde bana 'Şarj etsek de ürün 35 dakika çalışır' dedi. Hani ürün 40 dakika çalışır demiştiniz dediğimde 'Hayır, 35 dakika çalışır' diye ısrar etti. Şimdi Teknosa zaten satış sonrası destekte sıfır bana göre. Artık Tefal de sıfır. Mağdur olan benim. Şimdi beklemedeyim. Bitik batarya değişmediği için makine gene çalışmayacak ve tekrar servise göndereceğiz diyecekler. Tefal, sana soruyorum: Bu mağduriyetin telafisi için ne yaptın, neye yardımcı oldun? Bundan sonra Tefal asla almayacağım ve etrafımdakilere de aldırtmayacağım. Her yerde bu rezil durumu paylaşacağım. Tefal, gelen şikayeti bile becerip yapamadığınız için helal olsun size. Paramı çöpe attırdınız.