to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde satın aldığım Tefal ty6973 X-pert 3.60 Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ürünü sadece bir kere eğip süpürdükten sonra gövde kısmındaki kıvrım yeri ayarını tutmamaya başladı ve dik konuma gelmez oldu. Süpürgenin bu şekilde esnek kısmının kilidi tutmuyor, dikey hale getirmeye çalıştığımda hemen tekrar eğiliyor.
Bu durum üzerine ürünü servise gösterdiğimde, henüz çok yeni olmasına ve kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen “asla garantiye girmez” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü dikkatli ve amacı dışında kullanmadan, yalnızca normal ev temizliği için kullanmış olmama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam beni hem ürün hem de servis yaklaşımı açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Tefal’den, dikey süpürgemdeki kıvrım yeri sorununa ilişkin olarak garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Ürünün yeni olması ve sorunun normal kullanım sırasında ortaya çıkması sebebiyle, gerekli incelemenin yapılarak onarım işleminin hiçbir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
Tefal’in internet sitesinden Tefal X-pert 3.60 ty6973 Flex şarjlı süpürge almak istedim. Sitede ilk üyelikte %15 indirim vaadi olduğu için üyelik oluşturdum, ancak üyelik açıldıktan sonra herhangi bir kupon tanımlanmadı ve indirim uygulanmadı. Üyeliğimi yaklaşık yarım saat önce açtım, üyelik sırası...
Edremit Vatan Bilgisayar'dan 17.01.2024 tarihinde Tefal TY6973 X-Pert 3.60 Flex dikey süpürgesi aldım. Cihaz temizlik esnasında topladığı atığı geri veriyor atıyor. Toz haznesi dönmüyor. Garanti kapsamında olan ürünümüzü götürüp servise verdim. Servis bu arızanın garanti kapsamında olmadığını belirt...
Tefal X-pert 3.60 ty6973 Flex dikey süpürgeyi 12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi fakat kısa bir süre sonra performansı belirgin şekilde düştü ve şu anda neredeyse hiç güzel çekmiyor. Sadece 3 ay olmuş olmasına rağmen bu kadar hızlı bozulm...
8 Mayıs 2025 tarihinde Tefal’in kendi online sitesi üzerinden ty6973 X-Pert 3.60 Flex dikey şarjlı süpürge modelinden kampanya ile iki adet satın aldım. Yorumlarda emiş gücünün kısa sürede düştüğü yazmasına rağmen Tefal markasına güvenerek bu uyarıları dikkate almadım; ancak maalesef yanılmışım. Ürü...
Yorumlar